to read complaints and reviews, or file yours.Bakü'de Mobil Veri Sadece Otelde Çalışıyor
Turkcell faturalı hattımla 10–13 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunuyorum ve tüm yurt dışı ayarlarını eksiksiz açmama, ayrıca yurt dışı internet paketi satın almama rağmen otel sınırları dışında internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece otelin Wi‑Fi alanında internete girebiliyorum; dışarı çıktığım anda mobil verim tamamen işlevsiz hâle geliyor.
Şu an hâlâ yurt dışında olduğum için bayi veya müşteri hizmetlerini arayıp gerekli desteği alamıyorum ve bu durum, özellikle şehir dışındayken iletişim ve harita kullanımı gibi temel ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor.
Yurt dışı internet ayarlarım ve paketim olmasına rağmen Bakü’de otel dışında internet kullanamama sorunumun acilen tespit edilerek çözülmesini, hattımın bir an önce sorunsuz şekilde internete erişebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözülmedi Telefonumda olmayan ozellikelr üzerinden tarif yapıldı. İhtiyacım olduğunda sorunla yaşadım. Şubeye gidip sorunumu çözmeye çalışacağım
