to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü, teşekkürler."
Turkcell faturalı hattım için 4 Eylül Cuma günü, Eylül faturama 400 TL tuta...rında yurt dışı paket ücreti yansıtıldı. O gün Yunanistan Kipi sınır kapısı
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
8 Eylül 2026 tarihinde Yunanistan İpsala sınır kapısından Türkiye’ye giriş ...yaptıktan hemen sonra, Türkiye tarafında İpsala civarında Turkcell hattımda
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece Akdeniz bölgesine yapt...ığım bir seyahat sırasında hattımı kullandığım halde, altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeplerle hattıma iki günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2026 fatura
"Teşekkürler"
Turkcell hattım için Mutlu Emekli 20 GB tarifesini kullanıyorum. 19 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık’ta, tamamen Türkiye sın...ırları içinde bulunduğum bir gezim sırasında hattıma “19 Ağustos yurt dışı data kullanımı (Yunanistan) ” açıklamasıyla 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Oysa ben ülke dışın
"Öncelikle Merhaba! Problemim sorunum çözüldü hızlı bir şekilde başarılı sıkıntısız bir şekilde harika şikayet var sayesinde hızlı iletişim ve sorun giderme sonuç odaklı oldu"
Turkcell hattımla Dikili Bademli bölgesinde denize girdiğim sırada, Türkiye... sınırları içinde olmama rağmen hattım Yunanistan şebekesine geçmiş gibi gö
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Antalya Kaş–Kalkan karayolu güzergahında, Türkiye sınırları içinde seyir halindeyken... hattıma bir anda yurt dışı kullanım yapıldığına dair mesaj geldi. Ülke dışına çıkmadığım ve tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattıma yurt dışı internet kullanımı yan
"Anında dönüş yapılıp iade yapıldı."
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak Ağustos ayı sonunda haksız yurt dı...şı kullanımı ücreti yansıtılması konusunda mağduriyet yaşıyorum. 29.08.2026
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattıma Temmuz ayı faturasında, yurt dışına hiç çıkmamış ...olmama rağmen Yunanistan kaynaklı yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kulla
18.08.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Rodos/Yunanistan seyahatim için 1 günlük 300 TL’lik yurt dışı gezgin paketini saa...t 08.45 civarında satın aldım. Ancak Yunanistan’a gittiğimde paketi hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Gün içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım; her mü
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyo...rum. 2026 Ağustos dönemine ait faturamda, Türkiye sınırları içinde bulunduğ
Turkcell hattım yurt dışında olmama rağmen taahhüt edilen şekilde çalışmıyor. 14 Ağustos itibarıyla Yunanistan Rodos’ta ...günlük 400 TL ile yurt içindeki kullanım haklarımın yurt dışında da geçerli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen dört gündür hattım üzerinden gelen aramaları alamıyorum. İnternet
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum. 2026 Ağustos dönemine ait faturamda, Türkiy...e sınırları içinde bulunduğum bir zamanda, hattıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” kapsamında günlük 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kullanım 28
Turkcell hattımla ilgili olarak, 11.08.2026 tarihinde Uşak – Salihli – Kemalpaşa – Torbalı – Selçuk – Kuşadası güzergahı...nda seyahat ederken tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde bulunmama rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu tarihte kesinlikle yurt dışına çıkmad
"İlginiz için Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz faturamda, Muğla’da Türki...ye sınırları içerisinde bulunduğum bir dönemde telefonumun Yunanistan opera
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için düzenlenen 2026 Temmuz ayı faturamda, Muğla’d...a Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum bir dönemde telefonumun Yunanista
"Teşekkür ediyorum, sorun çözüldü."
"Merhabalar bugün bana ulaşıldı iadem sağlandı sorun çözüldü İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, çok hızlı ve istediğim şekilde sonuçlandı."
"Bir gün sonra incelenip ücret iadem yapıldı emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Turkcell bireysel faturalı hattıma, hiç yurt dışına çıkmadığım ve yurt dışı... araması yapmadığım halde 4, 5 ve 6 Temmuz 2026 tarihlerine ait Yunanistan
"Marka talebimi dikkate alarak sorunumu çözdü para iademi onayladı"
Turkcell faturalı hattıma yurt dışı kullanım için Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Yurt dışına çıkmadan önce bu paketin... Yunan adalarında sorunsuz şekilde çalışacağı, her yerde çekeceği söylendi. Ancak 23 Haziran’da Yunanistan Patmos Adası’na gittiğimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Sadece çok kısa
6 Temmuz’da Yunanistan Sakız Adası’na giderken Tumbara puanlarımla Turkcell’den yurt dışı paketi satın aldım ancak Sakız... Adası’nda bulunduğum süre boyunca hattım hiç çekmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen Turkcell uygulamasında paketimin tamamının hâlâ duruyor, kullanılmamış görü
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli3.015
Çocuk Hattı293
Dijital Servisler1.183
eSIM1.110
Fatura15.434
Faturalı Paketler4.043
Faturasız Paketler766
Gnctrkcll929Hat Aktivasyonu773
Hat Devir903
Hat Kapatma911Hat Kısıtlama776
Hesap2.970
Hız Testi274
İnternet10.623
Kampanya2.037
Kamu Tarifeleri104
Kontör118
Mobil İmza921
Mobil Ödeme523
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme380
Numara Taşıma3.289
Pin Kodu30Platinum910
Puk Kodu30
Rahat Paketler492
Salla Kazan852
Sim Kart2.772
Superbox5.000
Şebeke3.395
Taahhüt2.117
Tarife Değişikliği1.282
TL Yükle242
Upcall58
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.199Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
