Turkcell Yurt Dışı Paketleri esim

Yakında 10 gün boyunca yurt dışında olacağım için, hattıma uygun yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi D***** Hanım isimli temsilciydi. Güvenlik için benden T. C. Kimlik numaramı ve mail adresimi istedi, ikisini de verdim. Ardından fa...

Kasım‑Aralık döneminde yurt dışına çıkacağım için Turkcell faturalı hattıma 3 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle gideceğim ülkeleri tek tek sordum ve buna rağmen paketin uyumlu olduğu, kullanabileceğim ifade edildi. Ancak Singapur’da hattı...

Uzun zamandır sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 14 Pro cihazımda Turkcell e‑SIM hattım, yurt dışı cihaz olmasına rağmen herhangi bir problem yaşamıyordum. Akşam her şey normaldi, ancak sabah uyandığımda hattımda “servis yok” uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 7 saattir Tekirdağ‑Çorlu’da hattım kap...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Eskişehir Yenibağlar Mahallesi Y***** B********* Bulvarı 62 adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi üzerinden geçiş yaptım. Ancak burada, hattıma tanımlı “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” adlı hizmet hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Turkcell mobil hattıma Kasım 2025 faturasında, sadece 3 günlük kullanım için “tyg ücreti” adı altında 1.050 TL yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde yurtdışındaydım ancak hattım kesinlikle kullanıma açık değildi; ne arama yapabildim ne de mobil internet kullanabildim, telefonum çekmiyordu. Yurt dışında...

Turkcell’den 1 GB haftalık Avrupa yurt dışı paketini yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Paketi Padova/İtalya’da kullanmak üzere aldım ancak paket hiç çalışmadı, hattım çekmedi ve internet hizmetinden faydalanamadım. Bu nedenle mecburen ek ücret ödeyerek esim almak zorunda kaldım. Paket süresi hal...

11.11.2025 tarihinde Turkcell Sakarya Cad. No:15/B Tepebaşı 11111 Eskişehir şubesinde, yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazımı 120 gün daha kullanabilmek için fiziki sim kartımı esim’e geçirmek istedim. Ancak işlemi yapan personel, fiziki sim kartımı kullandığım IMEI’ye tanımlama yaptı. Bunun karşılığı...

27-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat ettim. Bu süre zarfında Turkcell esim hattımın hücresel verisini tamamen kapalı tuttum ve hattımdan hiçbir şekilde arama, mesaj veya internet kullanımı yapmadım. Telefonumda iki sim kart bulunuyor: biri esim (Turkcell), diğeri fiziksel sim (Turkce...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Yurt Dışında Geçerli Günlük 350 TL” adlı hizmet 6-17 Ekim 2025 tarihleri arasında, toplam 11 gün boyunca otomatik olarak devreye alınmış ve faturama 3.850 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde onaylamadım, SMS, uygulama ya...

Batum’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımla Türkiye’yi aradığımda karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor. Hattım yurt dışı kullanıma açık ve aktif bir yurt dışı paketim de mevcut. Sadece Türkiye aramalarında bu sorunu yaşıyorum, Batum içi aramalarda herhangi bir problem yok. Çeki...

29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin Paketi 10 GB satın aldım ve aynı gün İtalya’dan başlayan yurt dışı turum kapsamında hattımı aktif olarak kullandım. 30 Eylül 2025’te Fransa sahil bölgesinde otobüsle yapılan tur sırasında, akşam dönüşümüzde Monaco üzerinden geçerken...

25 Ağustos - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında yurt dışında (25-29 Ağustos Saraybosna, 29 Ağustos-3 Eylül Sırbistan) bulunduğum süre boyunca Turkcell hattımda 'Yurt Dışı tyg Avantaj Paketi' ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce Jetpac uygulamasından eSIM satın alıp kurulum...

Turkcell Ercan Havalimanı ofisinden, yurt dışı kullanım için 300 TL karşılığında esim satın alarak hattımı aktifleştirdim. Ancak, 5256 ile biten hattıma ait ağustos ayı faturasına, ayrıca 300 TL’yi aşan bir yurt dışı tarife ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim ve ödemesini yaptım. Esim’i bu amaç...

Turkcell faturalı hattımda, 6 Ağustos 2024 tarihinde eşimin telefonunu aradığımda, hattıma yurt dışı arama ücreti olarak 350 TL yansıtılmıştır. Sadece 18 saniyelik bir görüşme yapılmış olup, eşim Kıbrıs’a hiç gitmemiştir. Hattımda herhangi bir yurt dışı paketi veya ek hizmet de bulunmamaktadır. Kon...

Portekiz’de bulunduğum Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’in Günlük yurt dışı Paketi kapsamında, yalnızca ilk iki gün paketi kullandım ve onayladım. Ancak üçüncü gün, telefonum tamamen Wi-Fi’ye bağlıydı, hattımla herhangi bir arama yapmadım ve internet kullanmadım. Buna rağmen aynı gün Turkcell’den SMS...

Turkcell şirket hattı kullanıcısıyım ve Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumla yurt dışında internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Son olarak Avusturya’da olmak üzere, Polonya, Litvanya, Letonya, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Gürcistan, İtalya ve İsviçre gibi birçok ülkede de aynı problemi yaşa...

İPhone 15 Pro Max model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1 haftadır esim’i aktifleştiremiyorum. Turkcell bayisine defalarca gitmeme rağmen, sistemin sürekli hata verdiği ve işlem yapılamadığı belirtiliyor. Ekranda “esim aktifleştirilmedi” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım yurt dış...

Turkcell tarafından, yurt dışında yerli firmadan satın aldığım eSIM'i kullandığım halde, onayım alınmadan yurt dışı tarifesiyle haksız olarak ücretlendirildim. Bir ay önce aynı işlemleri Almanya'da yaptığımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Bana bir taraftan günlük kullanım reklam mesajları gönderi...

Turkcell'den Haziran ayında yurt dışında kullanmak üzere yurtdışı tarifesi aldım. Fakat hattım hiçbir şekilde çalışmadı ve mağdur oldum. Mecburen yerel hat almak zorunda kaldım. Eşimin hattından Turkcell'e ulaştım ve sorunu çözemeyince almış olduğum tarifeyi iptal ettirdim. Şimdi bana yurtdışı kulla...