Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriesim

114 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
175

"Teşekkür ederim İstinyepark şubesinde çalışan Aysun Hanım problemi çözdü ve yardımcı oldu"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Kullanmadığım Hat İçin 2.000 TL Yurt Dışı Paket Ücretinin İadesi

259

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Turkcell hattımla 21-25 Nisan tarihleri arasında yurt dışındayken haksız yere 5 günlük yurt dışı kullanım paketi yansıtı...

Türkcell’in Haksız 500 TL TYG Paketi Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

490

Turkcell faturalı Büyük Festival 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yurt dışına her çıktığımda olduğu gibi 21–27 Mart tarihl...

Yurtdışında İnternet Kesintisi Ve 800 TL Yanlış Ücret İadesi Talebi

484

Uzun süredir Turkcell abonesi olarak hattımı kullanıyorum. 15 Mart ve 17 Mart tarihlerinde Almanya Frankfurt ve Fransa P...

Yurt Dışı Faturalarındaki Aşırı Ücretler Ve Bilgilendirme Eksikliği

151

Turkcell hattımızın Endonezya’daki yurt dışı kullanımlarına bağlı olarak Şubat ve Mart aylarında çıkan faturalara itiraz...

Onaysız Yurt Dışı Açılma Ve 400 TL Gizli Arama Ücreti İtirazı

354

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 hafta önce yurt dışına çıktım ve orada araba kiraladığım firmad...

Onaysız Günlük 400 TL Yurt Dışı Paketi Kesintisi

610

Turkcell faturalı hattı B*** A**** adına kayıtlı kullanıcıyım. 26 Şubat’ta Kıbrıs’a çıktığım anda hattım yurt dışında al...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Yurt Dışı Paket Ücretleri Yüklenmesi Ve Çözüm Talebi

831

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattımla yaklaşık son bir haftadır yurt dışındayım. Yurt dışına çıkmadan...

Turkcell Yurt Dışı Hattının Çekmemesi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi

551

Eşimle birlikte Amerika Birleşik Devletleri’ne geldik. Ben Vodafone yurt dışı hattı aldım ve sorunsuz kullanırken, eşim ...

Yurt Dışı İnternet Paketi Kullanılamadı 400 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

1.421

Turkcell uygulamasında birikmiş puanlarımı kullanarak Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım ve 24.01.2026 tarihinde Ba...

Yurt Dışı 400 TL Günlük Ücretin İptali Talebi

802

Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama ü...

Fatura Kesim Tarihi Güvenlik Sorusu Nedeniyle Yurt Dışı Paketi Bilgisi Alınamadı

350

Yakında 10 gün boyunca yurt dışında olacağım için, hattıma uygun yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak amacıyla Turkc...

Yurtdışında Çalışmayan Paket Ve 3.206 TL Haksız Fatura

1.073

Kasım‑Aralık döneminde yurt dışına çıkacağım için Turkcell faturalı hattıma 3 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren y...

İphone 14 Pro Esım'de Aniden Servis Yok Uyarısı Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu

771

Uzun zamandır sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 14 Pro cihazımda Turkcell e‑SIM hattım, yurt dışı cihaz olmasına rağme...

Bilgim Dışında Açılan Yurtdışı Tarifesi Ve Haksız Ücretlendirme

801

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Eskişehir Yenibağlar Mahallesi Y***** B********* Bulvarı 62 adresi...

Kullanılmayan Hatta Yüksek Tyg Ücreti Yansıtıldı, Fatura Hatası Giderilsin

880

Turkcell mobil hattıma Kasım 2025 faturasında, sadece 3 günlük kullanım için “tyg ücreti” adı altında 1.050 TL yansıtıld...

Çözüldü
103

"Teşekkürler."

Samet şikayetini yayından kaldırdı

Yurt Dışında Çalışmayan Paketle Mağdur Oldum, Ücretimin İadesini İstiyorum

753

Turkcell’den 1 GB haftalık Avrupa yurt dışı paketini yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Paketi Padova/İtalya’da kulla...

Çözüldü

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

759

"Turkcell'e, haksız fatura edilen kısmı iade edip, çözüm odaklı yaklaşarak müşteri memnuniyeti sağladığı için teşekkür ederim. Keşke en başta çağrı merkezi ile görüşmek yeterli olsaydı ama geç de olsa çözüm bulunduğu için mutluyum."

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımı bu zamana kadar hiç t...

Yanlış IMEI Tanımlaması Nedeniyle Esim Ve Sim Kart Mağduriyeti

350

11.11.2025 tarihinde Turkcell Sakarya Cad. No:15/B Tepebaşı 11111 Eskişehir şubesinde, yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihaz...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör