to read complaints and reviews, or file yours.Arabistan’da Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı, 12 GB İçin 1.200 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattıma yurt dışı kullanım için 12 GB’lik Arabistan paketini 1.200 TL ödeyerek satın aldım. 13 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Özellikle Turkcell hattı olan eşimle yaptığım görüşmelerde doğru düzgün konuşma sağlayamadık, bağlantı sürekli bozuldu ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşadık.
Bu pakete yüksek bir ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ödediğim ücretin, kullanamadığım hizmet nedeniyle incelenerek iade edilmesini veya uygun görülecek başka bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
