Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleridakika

153 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturada Yetkisiz Yurt Dışı Arama Ücreti, İptal Ve Tam İade Talebi

38

Turkcell faturalı hattım üzerinden 23.08.2026 tarihinde tarafıma ait olmayan bir yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Belç...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

145

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Avrupa Gezgin 10 GB Paketi Hizmet Vermediği İçin 1200 TL Fazla Ücret

214

25 Temmuz 2026 tarihinde Belçika’da iken internet ihtiyacım ve eşime ulaşma zorunluluğum olduğu için Turkcell üzerinden ...

Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin 400 TL İade Talebi

122

Turkcell hattımın sonu 5891 ile biten numaramda, 6 Ağustos tarihinde yurt dışı internet kullanmadığım halde faturama 400...

Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin 400 TL İade Talebi

Türkiye İçinde Seyahat Ederken Yanlış Roaming Ücretlendirmesine İtiraz

130

Turkcell hattımla ilgili olarak, 11.08.2026 tarihinde Uşak – Salihli – Kemalpaşa – Torbalı – Selçuk – Kuşadası güzergahı...

Çözüldü

Otomatik Günlük Paket Ücreti İçin 800 TL İade Talebi

205

"Turkcell tarafından arandım ve sorunum ellerinden geldiği kadarıyla çözüldü. İsmini hatırlayamadım ancak benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi arkadaş gayet samimi ve yaptığı işe hakim bir beyefendiydi. Şikayet var ekibine kurumsal davrandıkları için Turkcell e ve işini layıkıyla yapan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum."

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a giderken 29.06.2026 tarihinde KKTC ek 1...

Çözüldü

Yurt Dışında Aktif Olmadan 400 TL Ücret İtirazı

66

"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş gayet yerinde ve olumlu konuştu Sorunun kaynağı çözülmese de Genel manada şikayet çözümlendirildi yani olabilen şekliyle yaptık"

Turkcell iletişim hizmetleri tarafından sunulan hattım üzerinden, Batum’da ...

Türkiye İçinde Yabancı Roaming Bağlantısı Nedeniyle Haksız Ek Ücret

45

Turkcell hattım 530***6221, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen yabancı yurt dışı hattına bağlanmış ve bu nedenle fat...

Öne ÇıkanKonular

Yurt Dışı Paketi İnterneti Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediliyor

99

Turkcell hattım için 19 Temmuz tarihinde Rusya’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Paket 2 Ağustos’ta bitec...

Hattıma Onaysız Yansıtılan 800 TL TYG Ücretinin İptali Ve İncelenmesi Talebi

203

Turkcell hattımda Avrupa Gezgin paketi kullanmama rağmen, hattıma “tyg” adı altında ikisi de ağustos açıklamalı olmak üz...

Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali

189

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini...

İzinsiz Ek Uluslararası Paket Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi

52

Turkcell hattıma kendi talebimle bir yurt dışı paketi satın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra ise benim hiçbir on...

Yurt Dışı Paketi Kullanamama Ve Yetkisiz SMS İddiaları Nedeniyle İade Talebi

121

Turkcell hattım olan 0533********49 numarası için “Tarifen yurt dışında geçerli” kapsamında, 07, 08 ve 09 Haziran 2026 t...

Turkcell Avrupa Gezgin Paketi İnternet Yok, İade Talebi

614

"Çözüm için teşekkürler."

Turkcell’den 25 Mayıs tarihinde “Avrupa Gezgin 10 GB 500 dakika” adlı yurt dışı paketini satın aldım. 28 Mayıs’ta İsviçr...

Faturamda Yetkisiz Yurt Dışı Özel Servis Ücretine İtiraz

357

Turkcell faturalı hattımda “yurt dışı özel servis” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fatu...

Onaysız Yurt Dışı Günlük Paketi Ücretinin Faturadan Düşülmesi Talebi

1.034

Turkcell hattımla yurt dışındayken yaşadığım bir faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 8–11 Mart tarihleri arasın...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör