Huzur Turizm'de Keyfi Aktarma Ve Gecikme Mağduru

Huzur Turizm adlı firmanın keyfine göre aktarma yapması

25.10.2026 tarihinde saat 21.45’te Şanlıurfa’dan Tokat’a gitmek üzere Huzur Turizm’den varış yeri Tokat olarak bilet aldım ve araca bindim. Yolculuk sırasında Sivas’a gelindiğinde tüm yolcuları otobüsten indirdiler ve "yolcu az" diye sadece o yolu gitmemek için bizi yaklaşık 25 dakika ayakta beklettiler.

Bu bekleme sırasında araç bozuk denilerek açıkça gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürüldü ve daha sonra başka bir otobüse aktarma yapıldı. Normalde Tokat’a varış saatimiz 07.30 olması gerekirken 08.15’te vardık; gecikme çok fazla olmasa da sabahın erken saatinde sebepsiz yere apar topar otobüsten indirilmek ve keyfi şekilde aktarma yapılması bizi mağdur etti.

Bir şehirden bilet kesip başka şehirde yolcuyu indirip "yolcu az" bahanesiyle başınızdan savmak kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bu tür keyfi aktarmaların son bulmasını, sefer açılıyorsa yolcunun bindiği araçla varış noktasına kadar götürülmesini ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.