Turkcell’in Aşırı Fiyat Artışıyla Dolu Pro 30 GB Paketi Yenileme Talebi

Uzun süredir Turkcell bünyesinde aktif olarak kullandığım Dolu Pro 30 GB internet paketimin taahhüt süresi 20 Ekim itibarıyla sona ermektedir. Şu anda bu paket için aylık yaklaşık 327 TL ödüyorum. Aynı paket için yeni dönem taahhüdünde tarafıma aylık 600 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif edilmektedir.

Yıllık resmi enflasyon verileriyle ve genel piyasa koşullarıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, %85’i aşan bu fahiş fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Operatörlerin yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunduğu avantajları, yıllardır faturasını düzenli ödeyen mevcut ve sadık müşterilerden esirgemesini adil bulmuyorum. Uygulanan bu fiyat politikası, mevcut aboneleri sistemin dışına iten ve başka operatöre geçmeye zorlayan bir yapıdadır.

Taahhüdümün biteceği bu son günde, tarafıma sunulan bu astronomik fiyat teklifinin acilen gözden geçirilmesini ve enflasyon oranları ile müşteri sadakatini dikkate alan makul bir seviyeye çekilerek aynı paketimin yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, numaramı 20 Ekim itibarıyla başka bir operatöre taşıyarak hakkımı arayacağımı ve bu haksız fiyatlandırma politikasını her mecrada dile getireceğimi belirtmek isterim.

Turkcell yetkililerinden, bütçeme uygun ve yapıcı bir çözüm için en kısa sürede dönüş bekliyorum.