to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de Paketin Fiyatı 300 TL’den 600 TL’ye Çıktı, Haksız Zam
Turkcell’de faturalı hatta “30 GB internet, 2000 dk, 250 SMS” içeren paketimi şu an aylık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 28 gün kalmasına rağmen, aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde bana “Dolu Pro 30 GB” adıyla, 30 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren, aylık 600 TL ücretli yeni tarife sunuldu ve mevcut paketimin fiyatına göre yüzde yüz zam yapılmış oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu konuda yapabilecekleri başka bir şey olmadığını, farklı bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Aynı paket için bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına çıkan fiyatı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Mevcut kullandığım paketin, taahhüt bitiminde makul ve benzer bir fiyatla yenilenmesini veya sunulan yüksek yeni ücret konusunda tarafıma makul bir indirim/uygun kampanya tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Vodafone müşteri hizmetleri 855 TL sunduğu tarife burda yazdım Vodafone memnuniyet uzmanı aradı aynı tarife 680 TL yardımcı oldular ama bilindik Turkcell yardım yok zam yüzde yüz ister kullan ister kullanma şu an Türkiye şartları en uygunu Vodafone
