Turkcell Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Zamı Sadakati Göz Ardı Ediyor

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemde aylık 264 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Bugün telefonla arandım ve aynı tarife için vergiler hariç 500 TL gibi çok yüksek bir tutar teklif edildiğini öğrendim.

Aynı tarife için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen makul bir teklif sunulmaması nedeniyle hatta başka operatöre geçmeyi düşünür hale geldim.

Eski ödediğim ücrete yakın, makul bir fiyattan yeni bir taahhüt teklifi sunulmasını ve müşteri sadakatimin gözetilmesini talep ediyorum.