Turkcell 20 GB Tarife İçin Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadığı İçin Şikayet

Mine · 2026-10-13T09:45:39+03:00

Turkcell’de 20 GB internet içeren bir tarifeye aylık 607 TL ödemekteyim. Taahhüdüm bitmeden önce hatta daha uygun fiyatlı tarife seçenekleri görebiliyorken, taahhüt sürem dolduktan sonra bu seçeneklerin hiçbiri tarafıma sunulmadı. Şu anda uygulama ve kanallar üzerinden sunulan güncel tekliflere baktığımda da bütçeme uygun bir tarife bulunmuyor. Uygun fiyatlı bir alternatif sunulmadığı için aylardır bu yüksek ücreti ödemeye devam ediyorum. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, hem ihtiyacımı karşılayan hem de makul fiyatlı bir tarifeye geçemiyor olmam beni mağdur ediyor. Tarife seçeneklerimin yeniden değerlendirilmesini, en az 20 GB internet içeren daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve konuyla ilgili tarafıma telefonla veya SMS ile net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mine

Turkcell

13 Ekim 09:454

Turkcell

13 Ekim 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Aşırı Yenileme Ücretiyle Bütçe Sıkıntısı

Esra

Turkcell

7 Eylül 20:2067

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ba...na aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zo...

1 Destek

Taahhüt Bitmek Üzere Fiyat Şoku Ve Yetersiz İnternet

Fatih

Turkcell

13 Eylül 08:4137

Turkcell mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 58 gün kala tarife fiyatlarının sürekli yükseldiğini görüyorum. Aynı tarif...e için dün gece 550 TL görünen ücretin sabah 650 TL’ye çıkması, hiçbir açıklama yapılmadan müşterinin ya hat değiştirmeye ya da çok daha yüksek bedellerle devam etmeye zorlandığını...

1 Destek

Taahhüt Sonrası 20 GB Pakette 850 TL Fiyat Artışına Karşı Öğrenci İçin Uygun Teklif Talebi

Melek

Turkcell

8 Ağustos 19:0590

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir senedir 20 GB internet hakkı için aylık 650 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitt...ikten sonra Turkcell uygulamasında aynı GB için sunulan yeni paketin bu kez 850 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıktığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. A...

Aynı Operatörde Daha Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

Bilge

Turkcell

13 Haziran 17:04109

08 Nisan’da Turkcell hattıma 20 GB internet içeren bir paket için taahhüdümü yeniledim ve bu pakete aylık 650 TL fiyat v...erildi. O sırada uygulamada bana gösterilen paketler arasında bunun en uygun fiyatlı seçenek olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Daha sonra Turkcell kullanan...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Turkcell'den Yeni Müşterilere Yarı Fiyatına Sunulan Pakete Erişim Talebim

Yusuf

Turkcell

19 Aralık 2025 12:00342

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tara...fıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...