Taahhüt Yenileme İçin Aşırı %100 Zam Teklifi

Turkcell faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün varken arandım ve taahhüt yenileme için teklif verildi. Mevcut faturam yaklaşık 330 TL iken yeni taahhüt için 630 TL gibi neredeyse %100 zamlı bir tutar sunuldu.

Yaklaşık 10 gündür müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelere rağmen bana makul bir indirim veya farklı bir teklif sunulmadı. Görüşmelerimizin tamamı zaten Turkcell sistemlerinde kayıtlı durumda.

Ben, devam eden müşterilere böylesine yüksek oranlı zamlar yerine en azından yıllık enflasyon oranlarına yakın ya da en fazla %50 civarında makul bir artışla taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Mevcut teklifin gözden geçirilerek, daha adil ve kabul edilebilir bir ücret üzerinden taahhüdümün yenilenmesini istiyorum.