Turkcell Platinum Prestij 80 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Şikayet

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Platinum Prestij Fırsat 80 GB Data paketimin taahhüdü 19 Ekim’de bitiyor. Uygulama üzerinden taahhüt yenilemek için girdiğimde, daha önce yaklaşık 800 TL civarında fatura ödediğim hatta yeni dönem için yaklaşık 2.000 TL seviyesinde tarifeler ve tekliflerle karşılaşıyorum.

Kullandığım paket aynı olmasına rağmen, taahhüt bitimine yakın dönemde bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışı ile karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Uygun ücretli bir tarife seçebilmek için uygulamayı kontrol ettiğimde mantıklı, makul seviyede bir teklif göremiyorum.

Taahhüt bitiş tarihim ve geçmiş fatura tutarlarım ortadayken, sadık bir müşteri olarak hattım için makul seviyede, önceki ödemelerime daha yakın, uygun ücretli bir tarife sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.