Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhütsms

215 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Taahhüt İptali Nedeniyle 1440 TL Cayma Bedeli Ve 230 TL Fazla Fatura

20

"Şikayetimi dikkate aldılar istediğim doğrultuda işlem yapıldı cayma bedeli iptal edildi eski taahhüt şeklinde devam ediyor sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum. Fakat Turkcell'den istediğim şudur bayileriniz yanlış işlem yaptığı zaman bayilere yetki verin ya da müşteriler sizi aradığı zaman dava açılmadan tüketici hakeme Heyeti'ne gidilmeden ya da burada şikayet var bölümünde şikayet yazmadan çözülmesini talep ediyorum benim gibi yüzlerce insan vardır mutlaka mağdur olmuştur umarım bundan sonra hiç kimse mağdur olmaz"

Yurt Dışı Limit Aşımı Sonucu 2.300 TL Haksız Fatura

33

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...

Çifte Ceza Ve Fahiş Ücretlendirme Karşısında Haksızlık

38

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve 15 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika içeren bir paketi 600 TL...

Turkcell Aynı İçeriği Yeni İsimle %66 Artırarak Zorla Satıyor

38

Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...

Turkcell Aynı İçeriği Yeni İsimle %66 Artırarak Zorla Satıyor

20 Yıllık Müşteriye Ayrıcalık Olmayan Fiyat Politikası

45

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell bireysel faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni taahhüt yapmak istediğim...

İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu

67

03.09.2026 tarihinde saat 11.56’da Turkcell hattıma, Dolu Ultra 20 GB paketimin 10.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 500 T...

Aynı Pakette Fiyat Farkı Ve Yetkili İletişim Talebi

22

Turkcell’de adıma kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri yaklaşık bir ay ...

Hattım Çekmediği İçin Yüksek Cayma Ücreti İptali Talebi

24

Turkcell hattımda adıma kayıtlı 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra hattın ...

Öne ÇıkanKonular

Tarife Ücretinin Aniden 400 TL’ye Çıkarılması

27

Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 227 TL olarak ödediğim faturamı, taah...

Rızasız 12 Aylık Taksit Değişikliği Ve Turkcell’in Cevapsız Tutumu

21

23 Ağustos’ta Isparta İyaş Turkcell bayisinden 9 taksitli olarak bir cihaz aldım. 26 Ağustos’ta bayi beni arayarak siste...

Sadık Müşteriye Ayrıcalıklı Ve Rekabetçi Teklif Talebi

89

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olarak yeni müşterilere sunulan avantajların mevc...

Taahhüt Bitiminde Bildirim Yapılmaması Ve Faturada Ani Artış

53

Turkcell hattım için yapmış olduğum taahhüdün süresi Temmuz ayında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...

Faturasız Hatta Geçişte Yanlış Bilgilendirme Sonucu 301 TL Haksız Fatura

64

Turkcell’e ait 5435****13 numaralı taahhütlü mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10 Ağustos 2026’dır. 5 Ağustos’ta Turkc...

Faturasız Hatta Geçişte Yanlış Bilgilendirme Sonucu 301 TL Haksız Fatura

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi İtirazı

48

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine...

Aynı Pakette Farklı Fiyatlandırma Ve Haksız Ücret Artışı

66

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 20 gün sonra bitecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı hizmet için fark...

Müşteri Hizmetleri Teklifimi Çekti Ve Daha Pahalı Tarifeyi Zorladı

60

Turkcell hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. 3–4 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 60 GB inter...

Öğrenciler İçin Uygun Fiyatlı 30 GB Üstü İnternet Tarifesi Talebi

59

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir öğrenciyim. Şu an Büyük Festival 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS iç...

Dolu 20 GB Paketi İçin Ani Ve Bildirimsiz 50 TL Zam

83

Turkcell faturalı hattımda Dolu 20 GB paketini kullanıyordum. 10.08.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden a...

Turkcell Tarife Artışının Yasal Sınırları Aşması

72

Turkcell hattım için Temmuz 2025 tarihinden itibaren Turkcell Hepsi Bir Arada Büyük Festival 10 GB 1.000 dk 250 SMS tari...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör