Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhütsms

250 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sadık Müşterilere Adil Olmayan Fiyatlandırma

49

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. 18.09.2026 tarihinde saat 16:20’de Turkcell müşteri hizmetleri tarafından...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

52

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin sunduğu içeriğe göre oldukça yüksek ...

Türkcell Erken Sonlanan Taahhüt Nedeniyle Aşırı Faturalar

33

Yaklaşık 3 yıl önce eylülün ilk haftasında Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. O günden beri her sene eylülün ilk haft...

Taahhüt Bitiminde Aynı Paket İçin Fiyatın İkiye Katlanması Kabul Edilemez

76

Büyük Festival 20 GB tarifesini 05.10.2025 tarihinden bu yana 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle...

Tarif Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

59

Yaklaşık iki yıldır Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 20 GB 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...

Faturam Açıklama Olmadan 450 TL'den 800 TL'ye, Sonra 1.200 TL'ye Yükseldi

37

Uzun süredir Turkcell hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 450 TL olarak geliyordu. Taahhüt ...

Yeni Taahhüt Teklifindeki Aşırı Zam Bütçemi Zorluyor

20

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde sunulan fiyatlarda aşırı artış ile karşılaştım. Mevcut paketimi 260...

Sağlık Durumumda Yapılan Yetkisiz Tarife İşlemi Ve KVKK İhlali

110

Turkcell hattım için 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında başlayan Büyük Festival kampanyasından yararlanıyordum. Ka...

Öne ÇıkanKonular

Kim Aramış Servisinin Sürekli Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

75

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda “Kim Aramış” servisini kullanıyorum ve faturama “Kim Aramış” adıyla her ay 19 TL...

İzinsiz Bol Star Fırsat 20 GB Paketi Ve 750 TL Ücreti İtirazı

103

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Eylül ayı faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile ...

Yanlış Taahhüt İptali Nedeniyle 1440 TL Cayma Bedeli Ve 230 TL Fazla Fatura

50

"Şikayetimi dikkate aldılar istediğim doğrultuda işlem yapıldı cayma bedeli iptal edildi eski taahhüt şeklinde devam ediyor sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum. Fakat Turkcell'den istediğim şudur bayileriniz yanlış işlem yaptığı zaman bayilere yetki verin ya da müşteriler sizi aradığı zaman dava açılmadan tüketici hakeme Heyeti'ne gidilmeden ya da burada şikayet var bölümünde şikayet yazmadan çözülmesini talep ediyorum benim gibi yüzlerce insan vardır mutlaka mağdur olmuştur umarım bundan sonra hiç kimse mağdur olmaz"

Yurt Dışı Limit Aşımı Sonucu 2.300 TL Haksız Fatura

94

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...

Çifte Ceza Ve Fahiş Ücretlendirme Karşısında Haksızlık

124

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve 15 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika içeren bir paketi 600 TL...

Turkcell Aynı İçeriği Yeni İsimle %66 Artırarak Zorla Satıyor

151

Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...

Turkcell Aynı İçeriği Yeni İsimle %66 Artırarak Zorla Satıyor

20 Yıllık Müşteriye Ayrıcalık Olmayan Fiyat Politikası

65

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell bireysel faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni taahhüt yapmak istediğim...

İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu

169

03.09.2026 tarihinde saat 11.56’da Turkcell hattıma, Dolu Ultra 20 GB paketimin 10.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 500 T...

Aynı Pakette Fiyat Farkı Ve Yetkili İletişim Talebi

38

Turkcell’de adıma kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri yaklaşık bir ay ...

Hattım Çekmediği İçin Yüksek Cayma Ücreti İptali Talebi

32

Turkcell hattımda adıma kayıtlı 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra hattın ...

Tarife Ücretinin Aniden 400 TL’ye Çıkarılması

88

Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 227 TL olarak ödediğim faturamı, taah...

Rızasız 12 Aylık Taksit Değişikliği Ve Turkcell’in Cevapsız Tutumu

33

23 Ağustos’ta Isparta İyaş Turkcell bayisinden 9 taksitli olarak bir cihaz aldım. 26 Ağustos’ta bayi beni arayarak siste...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör