Turkcell Superbox internet kullanımı

Turkcell Superbox için 300 GB kotalı bir paket kullanıyorum. Geçen sene aynı adreste, 4 kişi birlikte kullanırken 350–400 GB’ı bir ayda zor tüketirken son 2 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 günde 300 GB kotamız doldu ve ek paket almak zorunda kaldık. A...

Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım son derece düşük ve kalitesiz. Her ay yaklaşık 1.750 TL fatura ödüyor ve 500 GB kotalı paket kullanıyorum ancak buna rağmen internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Evi taşıdıktan sonra da hizmeti Muğla Dalaman’daki yeni a...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Superbox cihazımın modeli MF297D. Paketimin yenilenmesine 7 gün olmasına rağmen, hattımdaki kota kullanımıyla ilgili çelişkili ve...

Turkcell Superonline’dan taşınabilir Box internet ürününü 300 GB kotalı paket olarak, 1 yıl taahhütlü şekilde satın aldım ve kurulum yapıldı. Ürünü sadece 2 gün aktif olarak kullandım ve bu 2 günde toplam yaklaşık 50 GB internet kullanımı yaptım. Aylık 300 GB kotanın kullanım şeklim nedeniyle bana y...

İzmir Urla’da aynı adreste bulunan 3 farklı Turkcell mobil hat ve 1 adet Superbox hattında yaklaşık 1 aydır ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hatlarda hem de Superbox’ta internet sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama ne de veri kullanımı yapabiliyoruz. Sorunla ilgili defala...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu özellikle 5g reklamları başladıktan sonra olmaya başladı. Konunun uzmanı olmadığım için bir alakası var mı bilmiyorum. Normalde aylık kullanımımız 200 GB civarında. Eylül ayında yaklaşık 10 gün evde olmamamıza rağmen 2...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır İstanbul Pendik’te kullandığım Superbox internet paketimin kotası çok kısa sürede tükeniyor. Normal kullanımımızda bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketim çok çabuk bitiyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm...

Turkcell Superbox 150 GB, Huawei b535-232 model modem kullanıcısıyım. 3 ve 4 Ekim gecelerinde, benim bilgim ve kontrolüm dışında sırasıyla 80 GB ve 60 GB internet kullanımı gerçekleşti. Cihazımı sadece ben kullanıyorum ve bilgisayarımdaki veri kullanımını kontrol ettiğimde son 30 günde toplamda yaln...

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Son iki aydır, her ayın başında internet paketim yaklaşık bir hafta içinde tamamen tükeniyor. Bu kadar kısa sürede 150 GB’lik kotanın bitmesi mümkün görünmüyor ve benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadı...

Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...

Turkcell Superbox sahibiyim. 250 GB internet kullanım hakkim var. 250 GB hakkim bittikten sonra. ( bitmesi de şüpheli bence) Benim iznim olmadan 3 defa 50 GB kullanım tanımlanmış. Hem de 900 TL gibi absürt fiyata. Otomatik yenilemenin iptal edilmesini istiyorum.

Aynı konumda, aynı baz istasyonunu kullanıyorum. Telefonuma verilen internet hızı ile bilgisayarda kullandığım internet hızı arasında fark, görselde sunulmuştur. Sadece internet kullanımı sunan cihaz vasat seviyedeyken, görüşme sağlamak amacıyla kullandığım cihazda internet hızı yüksek seviyede. İş ...

2 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İnternet kullanımında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, fazlasıyla yeten hatta artan GB'lar şimdi 15 günde komple bitiyor. İnanın resmen GB'lar eriyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım neden kaynaklanıyor. Bu durum inanın benden kaynaklanmıyor...

500 GB Superbox satın aldım. Geçen ay toplam 200 GB internet kullandım. 15.000 TL dedikleri paket, vergilerle 1.700 TL dediler ama 2.220 TL geldi. İkinci ayda, 7 günde 500 GB internetim bitti. Günlük 71 GB internet kullanımı benim için imkansız. Geçen ay 1 ayda 200 GB giderken, bu ay 7 günde nasıl 5...

Turkcell Superbox hizmeti alıyoruz 7 aydır ve yaklaşık bir aydır internet çok hızlı tüketiliyor. Aynı kullanımı kendi internetim ile yaptığım zaman internet bu kadar hızlı gitmiyor. Bitecek diye kullanamıyoruz resmen. Videoları filmleri en düşük kalite de izlemeye başladık. Verdiğimiz paranın hakkın...

Superbox internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu ay 200 GB'lık paket satın alarak kullanmaya başladım. Kullanım detaylarımı mobil uygulamam üzerinde sık sık kontrol ettim. 9 gündür sadece bilgisayarda kullanıyorum ve işimi bitirir bitirmez bağlantıyı kesiyorum. Başka hiçbir cihaz Superbox'a bağlı deği...

H. Heleteli adına kullanılan Turkcell Superonline Superbox internet kullanımı için yeni tarife için çok yüksek fiyat istiyorlar. Bu durumdan ötürü şikayetimiz var. Eski kullanım bedeli 150 GB 500 TL idi. Şu an için aynı kullanım miktarı için 900 TL istiyorlar.

Evim ve iş yerim arasında 1.5 km mesafe var, son 10 gündür iki konumda da hat çekme sorunu yaşıyorum. Evin bir odasında çekiyor, diğer odasında çekmiyor. İnternet kullanımı da aynı şekilde, ayrıca Superbox kullanıcısıyım. Evimde aynı şekilde o da çekmiyor. Yaklaşık 8 gün önce bir talep oluşturdum, g...

Turkcell Superbox kullanıyorum. İnternet bitince ek paket almak zorunda kaldım, ancak yeni internetimin yüklenmesine saatler kala ek paketim bittiği için otomatik yüklendi ve hiçbir bilgi verilmedi. Sadece 0.4 GB internet kullanımı olduğu için tam ücret talep ederek iptal ettiler. Ancak paket yenile...

İki internet kullanımında Turkcell'e bağlı biri Superbox, diğeri Turkcell kurumsal sim kart aynı ortamda çekim kalitesi çok kötü. Aradaki fark korkunç. Bu problem nasıl çözülür bilmiyorum. İnsanlarla alay ediyorlar. Aralarında da fiyat farkı var. Bu konuda kullanıcılar olarak çözüm bekliyoruz.

Turkcell Superbox müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, 'İnternet paketinizin %80'ini kullanmışsınız' diyorlar ama internete bağlanamıyoruz. Daha sonra ilerideki menülere geçtiğimiz zaman, 'İnternet hakkınızın tamamını kullanmışsınız' diyorlar ve ek paket almaya zorluyorlar.

Geçtiğimiz ay Superbox ürünüm 400gb olmasına rağmen yenilenme tarihine 5 gün kala bitti önce 15gb daha sonra da 50gb ek paket aldım. Paketim yenilendiğinde almış olduğum 50gb ek paketten hiç kullanılmamıştı. İki gün içinde 50gb paket tükenmiş yeni paketten de 16gb düşmüştü. Yani toplam 4 günde 81gb ...

Turkcell çekememek gücü… Muğla'nın merkezinde yaşıyorum. Superbox alarak bir hata yaptım ödemeleri düzenli yapıyorum ödemelerde hiçbir sıkıntı yok ama internet kullanamıyorum. 2 saatlik bir filmi 2 günde bitiriyorum fatura bedeli 544.90 kuruş internet kullanımı sıfır. İyice cebimizdeki üç kuruşa gö...

2021 yılından beri Turkcell data hat sahibiyim. Data hattımı internet kullanımı için Superbox ta kullanıyorum dolayısıyla gönderilen uyarı SMS'lerini okuma şansım yok. Taahhüdüm bitmiş habersizim. Bunu dert etmedim yeni kampanya ya geçtim SMS gelecek dediler fakat yine data hatta SMS göndermişler. V...