Turkcell Superbox 300 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım 300+50 GB, 300 Mbps’e kadar hız vaadi olan paketimle uzun süredir vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bağlantı hızım 30 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantıyı şu an bile zor kullanıyorum.

Tokat Erbaa’da, günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, hız hiçbir zaman düzelmiyor. Paketi alırken verilen hız vaadiyle mevcut performansım arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Superbox hattıma ait numaram 5342****75’tir. Vaat edilen hızlara ulaşamadığım için paketimin sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde çalışmasını, teknik inceleme yapılarak hızımın düzeltilmesini veya bu hızlara ulaşılamıyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.