Superbox İnternet Kotası Hızlı Doluyor, Çekim Ve Hız Sorunları

Antalya’dan Edremit’e taşındıktan sonra Turkcell Superbox hizmeti kullanmaya başladım. 500 GB kotalı bir Superbox paketim olmasına rağmen internet kotası çok hızlı doluyor ve ev içinde yan odadan bile sağlıklı çekmiyor. Sürekli kopmalar, düşük hız ve çekim sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve yaşadığım yerde hat olmadığı söylendiği için bu cihazı kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne kota kullanımı mantıklı seviyede ne de çekim gücü yeterli durumda. Aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Müşteri numaram / hizmet numaram: 1111111111111111111111. Superbox hizmetimin çekim ve performans sorununun detaylı şekilde incelenmesini, teknik olarak çözülebiliyorsa düzeltilmesini, aksi durumda ise herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan mağduriyetimi giderecek şekilde sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.