to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2016'den beri üye
Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b
Schneider Electric markalı ev tipi araç şarj ünitesini 15.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın alıp İzmir Kemalpaşa’daki ...evimde kullanmaya başladım. Ürün yaklaşık 11 ay sorunsuz çalıştıktan sonra 20.12.2025 tarihi gibi şarj etmeyi tamamen kesti. Schneider Electric’in teknik servisini aradığımda, Tür
Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b
Tarafınızın cevabı başvurumun esasını karşılamamaktadır. İddiam, 20.05.2026 tarihli görüşmede statik IP belgesinin gönderilmemesi değil, 09.01.2019'dan beri ücretini ödediğim statik IP hizmetinden, Mbps apn kullanılması gerektiği tarafıma yaklaşık 7 yıl boyunca bildirilmediği için fiilen yararlanamamış olmamdır. BTK başvurum sonrasında tarafınızın yönlendirmesiyle cihazımı Mbps apn olarak yapılandırdım ve ancak bu işlemden sonra statik IP hizmeti çalışmıştır. Bir hizmetin sistemde tanımlı olması, fiilen sunulduğu anlamına gelmez. Mbps apn kullanımı zorunlu ise bu bilgi neden yıllarca tarafıma bildirilmemiştir? Yaklaşık 7 yıl yararlanamadığım statik IP hizmeti için tahsil edilen ücretlerin hangi gerekçeyle alındığının açıklanmasını ve 09.01.2019'dan hizmetten fiilen yararlanmaya başladığım tarihe kadar tahsil edilen statik IP ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.