Turkcell Superbox çekmiyor

Turkcell Superbox 150 GB 850 paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bunu görür görmez 19 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, ek paketi iptal ettiklerini ve tanımlanan internet...

Turkcell Superbox sınırsız 30 Mbps paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır evde internet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman da tamamen kesiliyor. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve gün ...

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Ayvaz Sokak No:5 Daire:1 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 45 gündür hem Turkcell hattımdan (532*****71 20) hem de Superbox 150 GB hizmetimden (534********51) neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum konumda hem GSM hattı hem de internet hizmeti ciddi şekilde...

Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığı için 26.06.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superbox 4.5G 500 GB kotalı hizmeti, aylık 1750 TL ödeme ile kullanmaktayız ve bu ücretin içinde modem kullanımı da dahildir. Ancak bize verilen modem daha önce defalarca kullanılmış, LED lambaları yanmayan ...

Turkcell’den Sakarya Geyve’de kullanmak üzere yeni bir Superbox hattı satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölgede gayet iyi çekeceği ve yüksek hızlarda internet kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulumdan beri, yani yaklaşık iki gündür aldığım hızlar 10–15 Mbps download, 3–5 Mbps upload se...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

02.07.2025 tarihinde binamda altyapı olmadığı için Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’indeki Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Bana, 150 GB internet paketine ek olarak 50 GB hediye tanımlanacağı söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanı...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'u bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Turkcell Superbox hattı için yeni bir cihaz teslim edildi ve Eskişehir Mihalıççık Koyunağılı Mahallesi, Koyunağılı Küme Evleri No:135 adresinde kullanmaya başladım. Ancak daha ilk günden, dün akşamdan beri internete bağlanamıyorum ve Superbox kesinlikle çekmiyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri ...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. İlk aldığım dönemde, aynı evde iki kişi olarak hemen hemen aynı kullanımımızla paket bize fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 1 senedir hattı tek başıma kullanmama rağmen, son 5–6 aydır hem çekim gücü anlamında ciddi sorun yaşamaya başlad...

Turkcell Superbox 350 GB paketini Şırnak Cizre’de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süredir doğru düzgün şebeke çekmediği için internetten neredeyse faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturmam istendi, ben d...

Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir firmanın altyapısı olmaması şöyle dursun bağlanılan Superbox bile çekmiyor. Söylenilen hızın yanından bile geçmiyor. Dümdüz video açmıyor. İnternete girmiyor. Kayıt açtık deyip duruyorlar ama ne arayan ne soran var

Turkcell hattım ve aynı adreste kullandığım Superbox internetim uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Evde ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de Superbox üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca mü...

Turkcell hattım ve 500 GB Superbox internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Superbox üzerinden neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor, hattımı kullanarak telefonda konuşurken de zorlanıyorum. Turkcell hattım çok az ...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tokat Merkez’de kullanmakta olduğum Superbox cihazı, aldığım günden beri zaman zaman sorunlu çalışıyor ve bazen de Wi-Fi hiç çekmiyordu. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum, cihaz garantiye gönderi...

Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketini Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece güncelleme yapıldı ve görüşme sonlandırıldı. Sorun kesinlikle çözülmedi....

Turkcell Superbox 150 GB taahhütsüz paketini, çocuklarım köyde internete erişebilsin diye aldım. Ancak cihazı İstanbul Güngören’de ve köyde kullandığımızda internet hiç çekmedi. Sadece 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğumuz bölgeden kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Superbox artık çok kalitesizleşti. 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak 3 metre cihazdan uzaklaşınca çekmiyor internet. Aldığınız paranın hakkını verin. Bu Telekom şirketlerinden çektiğimiz yeter artık. 5g nin hazırlığını yapıp bizim hizmet kalitemizi düşürüp bizleri daha da fahiş fiyatlı tarifelere mi me...