Başvuru Süreçlerinde Teknik Aksaklıklar
- İşlem hata veriyor: 13 şikayette 'belge işleme hatası' veya 'geçersiz cinsiyet değeri' gibi sistem hataları nedeniyle başvuruların tamamlanamadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obigenç
Obigenç
AiVarile Marka Karnesi
Obigenç kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 29 şikayette en sık başvuru sırasında karşılaşılan teknik hatalar öne çıkıyor; belgelerin yüklenemediği veya 'belge işleme hatası' alındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24,1'inde telefon numarası değişikliği nedeniyle doğrulama kodlarının eski numaraya gittiği bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Hesap Erişimi ve Doğrulama Sorunları
- Doğrulama kodu sorunu: 7 şikayette şifre yenileme kodlarının 'eski telefon numarasına' gönderildiği ve hesaba erişilemediği bildiriliyor.
- Hesaba giriş yapılamıyor: 5 şikayette numara değişikliği veya şifre unutulması nedeniyle sisteme giriş yapılamadığı aktarılıyor.
Burs ve Hizmet Sağlama Süreçleri
- Ödenen hizmet sağlanmadı: 5 şikayette mülakat bilgilendirmesi yapılmadığı veya 'onaylanmadığı' gerekçesiyle burs hakkının kaybedildiği belirtiliyor.
Destek ve İletişim Eksiklikleri
- Destek kanalına ulaşılamıyor: 5 şikayette müşteri hizmetleri hatlarının meşgul olduğu veya iletişim kanallarının bulunmadığı ifade ediliyor.
- Talep yanıtsız bırakıldı: 4 şikayette e-posta ve destek kanalları üzerinden iletilen sorunlara geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
62 şikayet
Obigenç Mobil Uygulamasında YKS Belgeleri Yüklenemiyor
17 Eylül 20:2710
Türkiye Eğitim Vakfı’nın burs başvurumu Obigenç mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak YKS sonuç belgesi ve y...erleştirme belgesini yüklerken sürekli hata alıyorum. Belgeleri doğru şekilde seçip yüklememe rağmen ekranda “You can't upload files of this type” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem
Obigenç Uygulamasında YKS Sonuç Belgesi Yüklenemiyor ve Başvuru Tamamlanamıyor
17 Eylül 15:071
Obigenç uygulaması üzerinden Türkiye Eğitim Vakfı bursuna başvuru yaparken istenen son belge olan YKS sonuç belgesini bi...r türlü yükleyemiyorum. Uygulamada belgeyi eklemeye çalıştığımda ekranda “Bu belge tipi için zaten bir kayıt mevcut. Lütfen önce mevcut belgeyi kaldırın.” şeklinde bir hata mesajı
YKS Sonuç Belgesi Yükleme Sırasında Sistem Hatası
16 Eylül 16:4342
ÖSYM sistemini kullanarak Obigenç üzerinden üniversite burs başvurusu yapmaya çalışırken YKS sonuç bilgilerimi girdiğim ...kısımda sürekli hata alıyorum. Tüm kişisel bilgilerimi ve diğer istenen alanları sorunsuz bir şekilde doldurabiliyorum, ancak YKS sonuç belgesini yükleme aşamasında sistem “Belge i
Obigenç Mezuniyet Belgesi PDF Yüklenemiyor, Sistem Hatası
16 Eylül 14:2233
Türk Eğitim Vakfı Obigenç mobil uygulaması üzerinden lise mezuniyet belgemin PDF formatındaki halini yüklemeye çalışıyor...um. Belgem 207 KB boyutunda ve standart bir PDF olmasına rağmen uygulama her denememde “Yüklemeye çalıştığınız belge geçerli bir belge değil veya okunamıyor. Lütfen doğru belgeyi y
Belge Yükleme Hatası Ve Doğrulama Sorunu Burs Başvurusunu Engelliyor
16 Eylül 10:0828
TEV’in Üniversite 1. Sınıf bursuna Obigenç uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak lise mezuniyet belgeme... rağmen sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Lise mezuniyet belgemi e-Devlet üzerinden indirip yüklemeye çalıştığımda, uygulama “belgenin son 15 gün içinde alın
Obigenç Uygulamasında PDF Yükleme Sorunu
16 Eylül 02:2347
Ben tev bursuna başvurmak için Obigenç uygulamasını indirdim. Uygulamaya PDF yükleyemiyorum. Mesela ÖSYM'den aldığım bel...geleri bilgisayardan PDF halinde indirip telefona atıyorum ama kabul etmiyor. Bilgisayara Obigenç uygulamasını indirmeye çalışıyorum. O da olmuyor. 1 aşamada kabul etti 2 kere iste
Obigenç Uygulamasında SGK Belgesi Yükleme Hatası Başvuruyu Engelliyor
15 Eylül 19:0581
Tev Üniversite burs başvurusunu Obigenç uygulaması üzerinden yaparken annemin SGK belgesini yükleme aşamasında teknik bi...r sorun yaşıyorum. Annemin SGK tescil belgelerini e-Devlet üzerinden doğru şekilde indirip sisteme yüklememe rağmen ekranda “Belge oluşturulurken seçilen hizmet döküm türü ‘Tüm SGK
Burs Başvurusu İçin PDF Yükleme Hatası
15 Eylül 15:2461
T** O****** burs başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken, e-Devlet üzerinden aldığım açık lise diplomamı PDF formatı...nda yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Belgem tek sayfa, 5 MB’tan küçük ve formatı da PDF olmasına rağmen “Yüklemeye çalıştığınız belge geçerli bir belge değil veya okun
4
Çözüldü
15 Eylül 13:233
"Teşekkürler"
Mihrivan şikayetini yayından kaldırdı
DGS Sonuç PDF'si Yüklenemiyor: Teknik Hata Ve Başvuru Süresi Tehdidi
15 Eylül 11:4862
Türk Eğitim Vakfı burs başvurum sırasında, Obigenç sisteminde DGS yerleştirme sonucumu yüklerken günlerdir aynı hatayı a...lıyorum. Yüklemeye çalıştığım dosya ÖSYM'nin DGS yerleştirme sonuç belgesinin PDF formatındaki hâli ve sistem, her denememde “Belge işleme sırasında bir hata oluştu” uyarısı verere
Öne ÇıkanKonular
1
Eski İletişim Bilgileri Nedeniyle Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu
14 Eylül 12:3663
O bir Genç uygulamasında açtığım hesabıma T. C. Kimlik numaramla kayıt olmuştum ancak şu anda uygulamaya giriş yapamıyor...um. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresim eski olduğu için doğrulama kodu hem eski numarama hem de eski mail adresime gidiyor. Bu nedenle ne şifremi yenileyebiliyoru
Android Uygulamasında Burs Başvurusu Yapılamıyor
14 Eylül 10:54122
Tev burs başvurumu Obigenç Android uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu ta...mamlayamıyorum. YKS sonuç ve yerleştirme belgemi PDF formatında yüklememe rağmen uygulama hata verip belgeyi sisteme kabul etmiyor. Ayrıca belgeleri kod ile doğrulama seçeneği olma
Obigenç Üzerinden Burs Başvurusu Dosya Yükleme Hatası
3 Eylül 00:33192
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.50 civarında Obigenç üzerinden burs başvurusu yapmaya çalışırken öğrenci belgeme dair dos...ya yükleme aşamasında sürekli “İşlem gerçekleştirilirken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı formatlarda ve geçerli dosyalar denememe rağmen sistem hiçbir şekilde belgeyi kabul e
Obigenç Uygulamasında DGS Sonuç Belgesi Yüklenemiyor
26 Ağustos 17:35385
Türkiye Eğitim Vakfı burs başvurum kapsamında Obigenç uygulaması üzerinden DGS sınav sonuç belgeme ait PDF dosyasını yük...lemeye çalışıyorum. ÖSYM tarafından düzenlenmiş, resmi ve doğru olan 2025 DGS sonuç belgeme ait PDF’yi seçip yükleme adımına geçtiğimde önce “Belgeniz kontrol ediliyor, lütfen bekl
Obigenç Uygulamasına Yaklaşık 2–3 Gündür Üye Olmaya Çalışıyorum
9 Şubat 13:5746
Obigenç uygulamasına yaklaşık 2–3 gündür üye olmaya çalışıyorum ancak üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üze...rinden öğrenci belgesi yükleme aşamasında, belgeyi istenen formatta yüklememe rağmen sürekli “geçerli belge değil” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle üyelik sürecim
Ocak Burs Ödemesi Gecikmesi Ve Obigenç Uygulama Girişi Sorunu
21 Ocak 22:48155
Türk Eğitim Vakfı’ndan üniversite bursu almaya hak kazandım ve ilk burs ödemem 30 Aralık tarihinde toplu olarak hesabıma... yattı. Burs ödemelerinin her ayın 15’inde yapılacağı belirtilmesine rağmen Ocak ayı ödemem henüz yatırılmadı. Burs sürecimi Obigenç uygulaması üzerinden takip ediyorum. Daha önce
1
Obigenç Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Burs Hakkı Kaybedildi
28 Aralık 2025 00:38134
Türk Eğitim Vakfı burs başvurumla ilgili Obigenç uygulaması üzerinden yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Başvurduğum ...bursun sonuç tarihini gün gün takip ettim, açıklanma tarihi iki kez ertelendi ve son olarak sistemde sonuçların 31 Aralık’ta açıklanacağı belirtildi. Bugün, 28 Aralık Pazar günü,
1
Hak Ettiğim Burs Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi
23 Aralık 2025 10:37134
Kayseri’den Obigenç sistemi üzerinden TEV Türk Eğitim Vakfı üniversite bursuna başvurdum. Burs sonuçlarım açıklandığında..., bursu almaya hak kazandım ve 20 Aralık’ta sistemden burs onaylama işlemlerimi yaptım. IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde girdim. 21 Aralık işlemleri tamamlamak için son gün ola
TEV Obigenç Burs Sonuçlarının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Aralık 2025 18:48172
TEV’in Obigenç uygulaması üzerinden yaptığım burs başvurusu için sonuçlar 15 Aralık itibarıyla hâlâ açıklanmadı. Başvuru...mu uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme göremiyorum. Kuzenim sonuçları açıklandı ve ben hala bekliyorum bir gelişme gözükm
TEV Lisans Burs Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik
18 Aralık 2025 16:09113
Aylar önce başvurduğum TEV lisans burs başvurum Obigenç uygulamasında ilk aşamayı geçmiş olarak gözüküyor, fakat aylardı...r bana mülakat için ulaşılmadı, ret de gelmedi. Uygulama üzerinde hâlâ 'Tebrikler' yazısı mevcutken, yine ertelenen sonuç açıklanma tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mülak
1
Burs Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Aralık 2025 17:54241
Türkiye Eğitim Vakfı’ndan 2024 döneminde burs almaya hak kazandım ve Obigenç uygulaması üzerinden istenilen tüm belgeler...i zamanında ve eksiksiz olarak sisteme yükledim. Obigenç üzerinde hâlâ “aktif bursiyer” olarak görünmeme rağmen, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait burs ödemelerimin 15 Aralık’ta t
5
Çözüldü
Mülakata Katıldığım Halde Haksız Elendim, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum
3 Aralık 2025 19:21119
"Mülakat için tarih verildi sorun çözüldü"
17 Kasım saat 16.15’te planlanan mülakat günü ve saatinde, tarafıma verilen... kod ile Microsoft Teams üzerinden oturuma giriş yaptım. Mülakatı gerçekleş
5
Çözüldü
7 Kasım 2025 19:1936
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
TEV Burs Başvuru Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sistem Sorunu
7 Kasım 2025 05:29288
TEV burs programına başvurum ön elemeden geçti; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde... Obigenç uygulamasında başvuru kısmım görünürken, şu anda tamamen kaybolmuş durumda. Başvurumun reddedilip reddedilmediğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde geçici bi
İletişim
- Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok No:74D Kat:2 Ofis No:4-7, Şişli, İstanbul, 34394
- 4440838
- [email protected]