to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattımda Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Turkcell Superbox hattımı bir haftadır kullanıyorum ancak Hacı Abdi Mahallesi, Battalgazi / Malatya bölgesinde cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum, interneti stabil ve verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ise sorunum ciddiye alınmıyor ve sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de taahhütlü bir sözleşmeye bağlı kaldığım için mağdur ediliyorum.
Çekim sorunu kalıcı şekilde giderilemiyorsa, Superbox hattımın hiçbir cayma bedeli ve ceza yansıtılmadan, taahhütsüz olarak feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
