Turkcell Superbox çekmiyor

Superonline çalışanı olarak, altyapı olmadığı için taşınabilir sınırsız Superbox hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 2 X adresinde ne Superbox internetimden ne de mobil hattımdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç yok ya da çok zayıf; ayrıca çağrılarım karşılanmıyor ve ses sorunu ...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve Antalya şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli çok düşük, bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Özellikle online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Aynı lokasyonda mobil veriyle bağlandığımda ise internet çok daha stabil ve hızlı çalışıy...

Turkcell Superbox aldım ve her ay internet hızı yavaşlıyor. Arayınca düzeltiyorlar ama her ay sizi aramak zorunda mıyız? Bir oyun bile oynayamıyorum internet sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor bazen en basit uygulamada bile çekmiyor ve ayrıca Şikayetvar uygulamasına yazmama rağmen benimle iletişime geç...

08.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime Turkcell Superbox kurulumu için ekip geldi. Ancak ekip, bölgede Turkcell çekmediği için kurulumu yapamadan geri gitti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Turkcell çekmiyor” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

30 Ocak 2025'te Superbox ürünü aldım. Bayiden ürünü alırken kredi çekildiğini bilmiyordum. Yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde memnun değilim. Kullandığım cihaz CAT6 modelidir ve ürünü tak-çalıştır olarak aldığım için değiştiremiyoruz. Ürün çok eski ve yenisiyle değiştirmek istiyoruz f...

Turkcell’den aldığım Superbox ilk zamanlarda çok iyiydi, evim iki katlı olmasına rağmen üst katta bile sorunsuz çekiyordu. Ancak son 2 haftadır internet neredeyse hiç çekmiyor. Sayfa bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum, sadece menüler arasında dolaştırılıyorum. Ay...

5 yıldır kullandığım Turkcell Superbox, 4 yıl boyunca çok güzel çekmesine rağmen son 2 aydır, yerinden hiç oynatmamama rağmen çekmiyor. Telefonum çok iyi çekiyor fakat cihaz çekmiyor. Aradığımda sadece 'güncelleme yaptık' diyerek geçiştiriyorlar. En son aradığımda ise modem değiştirildi, ancak bu da...

Turkcell Superbox üyeliğimi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Tüm bilgiler sistemden silindi ve işlem yapamıyorum. Bugün benden otomatik ödeme kapsamında son faturamın ödemesi çekildi. Ben de ödeme talimatını Turkcell uygulaması üzerinden verdim. Şimdi de defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bu ...

Ben bu Superbox a o kadar parayı neden veriyorum! Taşınabilir ve her yerde çekiyor. Olduğu için ama kaç aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum! Yan odadan bile çekmiyor artık ne yaptıysanız. Ayrıca taşınabilir internet değil mi kardeşim neden başka yere götürdüğümde müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı...

Turkcell Superbox internet kullanıyorum, 2. senem ve son senem. Kesinlikle bir daha kullanmayı düşünmüyorum çünkü internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, bilmiyorum. Birkaç saat düzeliyor, sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor; internet çekmiyor ve sürekli donuyor. Ayrıca müşteri hizmet...

Turkcell Superbox üyeliğimiz, oturduğumuz yerde altyapı olmaması sebebiyle başladı. Turkcell bayisine gidip taahhütle değil, istediğimiz zaman caymak istediğimizi belirttik. Aylık 1200 lira, bizim bütçemizi oldukça aşıyor. Zaten altyapı geldiğinde en azından sorunsuz bir şekilde iptalini gerçekleşti...

Turkcell Superbox hem çok pahalı hem de internetim çekmiyor. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bırakın bir yere girmeyi, Google'a bile giremiyorum. Bu kadar para ne için? Standart bir ev internetinin üç katı daha fazla para ödüyorum ve aldığım hizmet bu. Evimin altyapısı uygun olmadığı ve dolu olduğu i...

Turkcell Superbox çekmiyor. Youtube.com'a bile giremiyorum. 7 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Son sözleşmemi yaptığım zamandan beri internet çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, sorun yok diyor. Ama ben interneti kullanamıyorum. Hem pahalı hem de çekmiyor. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Sözleş...

Turkcell Superbox internetim vardı, hiç çekmiyordu. İki yıldır kullanıyorum ve internetim hep gece 12'den sonra bitiyordu. İçindeki internet, normal internete göre daha hızlı tükeniyordu. Sözleşmemiz bitmiş ve 490 TL'lik paket kullanıyordum, beni bilgilendirmeden 1355 TL'lik bir pakete geçirmişler. ...

5384****43 numaralı Turkcell Superbox hattıma gelen fatura tutarı taahhüt bitimi bahane edilerek 770 TL den 1950 TL'ye fahiş bir biçimde yükseltilmiştir. Fatura tutarının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Turkcell'i de esefle kınıyorum...

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kull...

İstanbul Arnavutköy Bolluca mahallesinde oturmaktayım. Burada Superbox hizmeti almaktaydım. İnternet hızım 50mb görüyordu ancak bölgenizde yaşanan baz istasyonu kaybı nedeniyle sadece Turkcell hatlar çekmiyor bu nedenle internet hızımız çok kötü sürekli kopuk ping aşırı yüksek hizmet alamıyorum. Bu ...

1 yıldır kullanmış olduğum Turkcell 0539********68 numaralı Superbox internet tarifem, tarifemin bitim süresi olan 17 Mayıs'ta yenilenmek üzere Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife yenilemek için 651 TL ödediğim Superbox 400 GB paketimin, %115 zamlı olarak 1400 TL fiyat ile yenilen...

Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Sadece bir kez 'Devam 5 GB' hizmeti aldım ve bittiğinde iptal etmeme rağmen bana beş kerelik ücretini ödettiler. İnterneti de çekmiyor. Bana mesajla uyarı yaptıklarını söylüyorlar ancak kesinlikle bir adet bile mesaj yok. İlgili görüntüleri aşağıya ekledim.

Turkcell internet faturam ödenmedi diye mobil hattımıda kapatacağını söylüyor. Superbox u satarken bağlantı problemi olması durumun da Turkcell garantisinde ücretsiz iptal edeceğiz diyorsunuz Superbox çekmiyor kullanamıyorum. Sonra ödenmemiş faturasından dolayı mobil hattımı da kapatıyorsunuz. İkisi...

Öncelikle merhabalar, yaklaşık 10 yıldır Trabzon / Ortahisar Gündoğdu Mahallesi Üst Kol Küme Evleri'nde ikamet etmekteyim. Problemlerimizi binlerce kez Turkcell yetkililerine anlatsak da hiçbir fayda sağlamadılar. Yetkililer geliyor, bahsettiğimiz konumda değil de baz istasyonunun orada internet tes...