to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Asla Çekmiyor
Turkcell Superbox adı altında satılan internetten aldım, gerekli sayıda şikayetimi dile getirdim, çekmiyor kardeşim bari bedel yansıtmadan iptal edin dedim, adam gönderdiler beni aradı "200mbps" çekiyor dedi, aylık 2800 ödediğim paket ise 1700 TL hakkımın yenilen kısmını talep ediyorum, ödediklerimi de talep ediyorum taahhüt de yansıtmadan iade talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ufukcan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 03.09.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Her ne bilgi verdiyseniz veya verdiğinizi düşünüyorsanız mağduriyetimin giderildiği anlamına gelmiyor modemi aç kapa baz istasyonu güncellendi arkadaşlar tespit yapacak... Sonuç 2800 TL karşılığında ( güncel fiyatı 1700 ) 70 Mbps download 4mbps uplad biraz mahcubiyet hissedilmesi gerekmiyor mu?
4 aydır sadece fatura ödüyorum, internetten sunduğunuz verimi alamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sizden lütfen.
Not düşmek istiyorum, şikayet var üzerinden bir kullanıcının mağduriyetini size ifade etmesi üzerine onu avukatların bana zarar geleceğini düşündüğünüz için sildirmeniz konusunda haksız bir durum olamaz, parasını verdiğim bir hizmetten yararlanamamak ve bunu dile getirmek benim hakkımdır. Bunu adınıza markanıza bir karalama olarak görüp dava ediyor veya edecek izlenimi yaratmanız asılsızdır. Bugün bu platform şikayet üzerine kurulmuştur. Dava sürecinde kendi tarafımızca da delillerimiz mevcuttur.
Anlık verilerim
Tüketici Hakem Heyeti'ne internetiniz normal gözükmektedir, size teknik ekip yolladık kabul etmediniz ve siz anlaştığınızda 2800 TL idi deniliyor 1. Si internet normal değil 2. Si gelen kişi geldiğinde biz işteyken aradı gayet de geldi ve tespit yaptı 3. SÜ de 2800TL yi hak edecek bir internet olsa sesim çıkmaz 500 TL bile fazla taahhüt bedeli yansıtarak iptal önerdiler. Ben çözüm aramıyorum artık her gün faturam boşuna işliyor sizden ricam hakkımı daha fazla yemeyin lütfen
İlk gün 280 Mgbit sonra 70 lerde sabitlendi normal diyorlar bir de 5g 70 Mgbit normalse ne anladık 5 g den 4 g de de bu hız var modemin içine girdim 4g ye sabitledim 70 Mgbit sadece 5 g yaptım yine 70 Mgbit yani hızı sabitliyorlar normal diyorlar 4g / 4.5G: Genellikle pratikte 100 Mbps ile 300 Mbps arasında değişir. 5g: İdeal koşullarda 1 Gbps ila 10-20 Gbps hızlarına ulaşabilir daha 70 i geçemiyor 10 20 gbps hadi bırak 1 gbps bile yok sadece 70