Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

1.479
1 Destek
Ufukcan
1 Eylül 2025 00:16

Turkcell Superbox adı altında satılan internetten aldım, gerekli sayıda şikayetimi dile getirdim, çekmiyor kardeşim bari bedel yansıtmadan iptal edin dedim, adam gönderdiler beni aradı "200mbps" çekiyor dedi, aylık 2800 ödediğim paket ise 1700 TL hakkımın yenilen kısmını talep ediyorum, ödediklerimi de talep ediyorum taahhüt de yansıtmadan iade talep ediyorum...

2 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Eylül 2025 12:37

Merhaba Ufukcan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 03.09.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ufukcan
5 Eylül 2025 13:47

Her ne bilgi verdiyseniz veya verdiğinizi düşünüyorsanız mağduriyetimin giderildiği anlamına gelmiyor modemi aç kapa baz istasyonu güncellendi arkadaşlar tespit yapacak... Sonuç 2800 TL karşılığında ( güncel fiyatı 1700 ) 70 Mbps download 4mbps uplad biraz mahcubiyet hissedilmesi gerekmiyor mu?

Ufukcan
5 Eylül 2025 13:54

4 aydır sadece fatura ödüyorum, internetten sunduğunuz verimi alamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sizden lütfen.

Ufukcan
5 Eylül 2025 14:09

Not düşmek istiyorum, şikayet var üzerinden bir kullanıcının mağduriyetini size ifade etmesi üzerine onu avukatların bana zarar geleceğini düşündüğünüz için sildirmeniz konusunda haksız bir durum olamaz, parasını verdiğim bir hizmetten yararlanamamak ve bunu dile getirmek benim hakkımdır. Bunu adınıza markanıza bir karalama olarak görüp dava ediyor veya edecek izlenimi yaratmanız asılsızdır. Bugün bu platform şikayet üzerine kurulmuştur. Dava sürecinde kendi tarafımızca da delillerimiz mevcuttur.

Ufukcan
5 Eylül 2025 14:35

Anlık verilerim

Ufukcan
9 Eylül 2025 12:47

Tüketici Hakem Heyeti'ne internetiniz normal gözükmektedir, size teknik ekip yolladık kabul etmediniz ve siz anlaştığınızda 2800 TL idi deniliyor 1. Si internet normal değil 2. Si gelen kişi geldiğinde biz işteyken aradı gayet de geldi ve tespit yaptı 3. SÜ de 2800TL yi hak edecek bir internet olsa sesim çıkmaz 500 TL bile fazla taahhüt bedeli yansıtarak iptal önerdiler. Ben çözüm aramıyorum artık her gün faturam boşuna işliyor sizden ricam hakkımı daha fazla yemeyin lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hız Sorunları Ve Haksız Cayma Ücretine İtiraz

16

02.05.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim başlatıldı. Aboneliğin ilk gününden beri bulunduğ...

Superbox Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet

126

1 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri