Turkcell Sim Kartuyarı

Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisinden uzun zamandır ciddi şekilde şikayetçiyiz. Bayiye işlem yaptırmak için gittiğimiz...de çalışanlar bizimle ilgilenmiyor, yapmak istediğimiz işlemleri “sistem çalışmıyor” gibi gerekçelerle sürekli geri çeviriyorlar. En rahatsız edici olan ise, yabancı olduğumuz içi...

Bilecik merkezde bulunan Turkcell bayisinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ne zaman bu bayiye gitsem, sistem ...çalışmıyor denilerek işlemim yapılmıyor ve bu durum neredeyse her seferinde tekrarlanıyor. Özellikle yabancı uyruklu olduğum için farklı bahanelerle oyalanıp işlemlerim yapılmıyorm...

Turkcell faturalı hattıma, 22.10.2026 tarihinde saat 13.26 civarında “yasal uyarı” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesajda T. C.... Kimlik numaramla işlem yapıldığı belirtilerek, bana ait olmayan ve sadece bazı hanesi görünen bir telefon numarası için SIM kart değişikliği yapıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu nu...

Turkcell hattımda Konya Selçuklu bölgesinde iPhone 17 Pro cihazımla 5g hizmeti kullanmak istediğimde, Turkcell’den “5g a...boneliğiniz var ancak cihazınız uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım telefon modeli 5g uyumlu olmasına rağmen sistem cihazı uyumsuz gibi gösteriyor ve bu ned...

Turkcell hattıma yedek SIM kart talebinde bulundum ve hat kurye ile tarafıma teslim edildi. Yasal mevzuata göre belirtil...en 48 saatlik süre çoktan dolduğu halde, yeni yedek SIM kartım 3 gündür hâlâ aktif edilmedi ve telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Telefonum daha önce kayıp olduğu ve...

6 Ekim 2026 tarihinde hat işlemleri için Pendik Şengüller’de bulunan Turkce...ll şubesine gittim. Şubedeki çalışanların üslubu son derece uygunsuzdu. Kon...

Turkcell 531 *******90 numaralı hattımda 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonumda sürekli “sim yok” uyarısı alıyorum... ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı farklı bir telefona takarak da denedim ancak yine aynı uyarı çıkıyor ve hatta erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müş...

Turkcell bayisinden 29.09.2026 tarihinde resmi ikamet iznimle yeni bir hat satın aldım ve tarafıma 0582 ile başlayan bir... numara tahsis edildi. Ancak bu numara, kullanılan blok yeni olduğu için Enpara başta olmak üzere banka sistemleri ve Trendyol gibi birçok resmi ve özel uygulama tarafından tanınmı...

26 Eylül sabah saat 10.30 civarında Konya Selçuklu, Bedir Mahallesi, Ataseven Caddesi, Kent Plaza AVM içindeki Turkcell ...bayisine gittim. E‑SIM hattımı fiziksel SIM karta geçirmek istediğimi belirttim. Erkek görevli bu işlemin 205 TL ücreti olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim ve numaramı verdim...

24.09.2026 sabahı uyandığımda telefonumda “hizmet yok” uyarısı vardı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Telefonu ka...patıp açtım, sim kartı çıkarıp temizleyip tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri sim kart değişimi ya...

24.09.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanarak telefonumun kaybolduğun...u ve hattımın acil olarak dondurulmasını talep ettim. Görüşmede, hattın benim adıma kayıtlı olduğunu ve telefonum kayıp olduğu için bir başkasının hattı ele geçirip kendi kimliğiml...

Turkcell hattıma ait sim kartım Meksika’dayken çalındı ve şu an Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için hattımın yeniden ...açılabilmesi adına babama noter onaylı vekaletname verdim. Ancak babam, bu vekaletnameye rağmen Rize’deki iki farklı Turkcell bayisinden hattıma ait yeni sim kartı alamıyor. Bayil...

Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı bugün taahhütlü olarak taşımak istedim ancak e-Devlet üzerinden gerekli onayı bir tü...rlü veremiyorum. E-Devlet’te işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada “teknik aksaklık olduğu için işleminiz tamamlanamamıştır” uyarısı alıyorum ve işlem sonuçlanmı...

Turkcell hattımdan arama yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı veriyor ve görü...şme başlamadan kapanıyor. Yaklaşık 5 saattir hattımdan hiçbir numarayı arayamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Arama yapamadığım için hem iletişimim tamamen...

03.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım, yeni sim kartım ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hat aktif olmasına r...ağmen sim kart bozuk olduğu için hattımı kullanamadım. Sorunu bildirmek için çağrı merkezini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece yetkin olmayan biriydi. Durumu d...

Turkcell’den şirket hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart aldım ancak yaklaşık 1 haftadır bu sim k...art bir türlü aktif hale getirilemiyor. Hattı tanımlamaya çalıştığımda uygulamada “işleme devam edebilmek için öncelikle mersis yetkilisi tanımlanması gerekmektedir, tanımlama için...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattının sim kart değişikliği için bugün öğle saatlerinde İstanbul Bağcılar Merkez Maha...llesi, İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisine gitmesi üzerine son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem kapalı ve peçelidir. Bayideki personel, annemi kıyafeti...

24 Temmuz’da numara taşıma işlemim için Turkcell tarafından kurye ile gönderilen faturalı hat sim kartım, cumartesi saba...hı saat 09.00’da gelecek bilgilendirme mesajına istinaden telefona taktığımda “sim kart yok” uyarısı verdi. Telefonu birkaç kez yeniden başlatmama ve bir süre beklememe rağmen kart...

Uzun yıllardır Turkcell’in faturalı müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim kart ile kullanıyorum. Sadece mevcut hattımı iP...hone 17 Pro Max cihazımda esim’e çevirmek istiyorum ancak Mavi Kart sahibi olduğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mayıs 2026’dan beri bu konuda defalarca deneme yapmama rağme...

20.07.2026 tarihinde saat 18:00’den itibaren Turkcell hattımda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. O tarihten bu yana tele...fonumda sürekli ağ yok uyarısı görüyorum, arama yapamıyor, aranamıyor ve SMS alamıyorum. Haberleşme hakkım fiilen elimden alınmış durumda ve günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Balıkesir Karesi ilçesi Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Turkcell Gerçek Telekom bayisine, Türk vatandaşlığı kazandıkt...an sonra hat bilgilerimin güncellenmesi için son derece saygılı bir şekilde başvurdum. Ancak mağazaya girdiğim andan itibaren girişte bulunan genç bayan çalışan, son derece kaba ve...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve her ay binlerce lira fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle e-sim sürecinde yaşadıkla...rım yüzünden artık bu markadan hiçbir beklentim kalmadı. Faturalı hattımda 60 GB paket kullanıyorum ve yaklaşık 16 gün önce e-sim’e geçiş talebinde bulundum, ancak aradan geçen sür...

Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler” ...