Boğaziçi Elektrik'ten Elektrik Açılmaması Ve Sürekli Oyalama

Boğaziçi Elektrik’ten elektrik aboneliği almak için başvurumu yaptım, aboneliğimi de aldım ancak buna rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hâlâ elektrik yok. Bu süreçte defalarca mağdur oldum, günlerdir elektriksiz yaşıyorum.

Abonelik başvurum sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde elektriğin belirttikleri saate kadar açılacağını söylediler fakat verilen hiçbir saat ve söz yerine getirilmedi. Sayaç üzerinde hâlâ uyarı etiketi bulunuyor ve elektrik açılmadı, kimse gelip işlem yapmadı.

150351261 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu adreste elektriğimin derhal açılmasını, bu mağduriyet sürecinde neden sürekli oyalandığımın açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.