to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Uyum Hatası İphone 17 Pro'da Çözüm Bekleniyor
Turkcell hattımda Konya Selçuklu bölgesinde iPhone 17 Pro cihazımla 5g hizmeti kullanmak istediğimde, Turkcell’den “5g aboneliğiniz var ancak cihazınız uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım telefon modeli 5g uyumlu olmasına rağmen sistem cihazı uyumsuz gibi gösteriyor ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla yeterince ilgilenilmedi. Cihazım 5g desteklediği halde Turkcell sisteminde uyumsuz göründüğü için bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in hattımı ve cihazımı kontrol ederek bu 5g uyum hatasını sistemlerinden gidermesini ve iPhone 17 Pro cihazımla 5g hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
