Turkcell Sim Kartuygulamasına giremiyorum

Turkcell’den aldığım hizmetten dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yurt dışı bir cihaz kullanıyorum ve bu cihazda Turk...cell e‑sim bulunuyor. Cihazım çift hatlı ve hatların birinde IMEI sorunu nedeniyle hat kapandı. Ben de e‑sim’i diğer IMEI kısmına taşımak istedim ancak bir türlü taşınmadı, çünkü b...

Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell faturasız hattımda kayıtlı olan e‑sim kullandığım telefonum bozulduğu için hattıma er...işemez hâle geldim. Hattımda e‑sim olduğu için yeni bir cihaza geçebilmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini 30 Ocak’ta aradım ve yeni bir e‑sim talebinde bulundum. Bana, eski ...

Turkcell faturalı hattım 530…5791 numaralı hatta kayıtlı ve hattımı normal şekilde kullanabiliyorum, arama, SMS ve inter...net hizmetlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 aydır Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “SIM kart blokeli” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kesinli...

Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi... verdim. Kart elime ulaştıktan sonra 28 Aralık tarihinde uygulama üzerinden...

Merhaba. Bugün benim Turkcell sim kartım hacklendi. Numaram 534 *******15. Bu numara ile bir uygulamaya girdim, bağlantı...yı tıkladım, ondan sonra garip şeyler oldu. Şöyle ki, benim telefonumdan atılmış gibi yüzlerce kişiye "Borcunuz var" ve "Borcunuzu ödeyin" anlamında mesajlar atılmıştır. Mesajı ala...

Kuruluma gelen arkadaş kimliğimin fotoğrafını çekti, e-Devlet'ten işlemleri de halletti. Ama bana Turkcell'den mesaj gel...iyor: 'Kimlik fotokopisi eksik, 3 gün içinde iletmezseniz sözleşmeniz fesih olacaktır.' Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kurulumu yapan kişi zaten fotoğrafını çekti. Kimliğin yüklemesini ...

Merhabalar, Numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Gün içinde sim kart geldi. Mobil uygulam...aya girip Yeni Sim Kartımı Aktifle" butonuna tıklayıp SMS doğrulamasını geçiyorum daha sonra "Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" diye bir hata mesajı geliyor....

Sabah numaramı Turkcell'e taşıdım SMS olarak bir sipariş numarası geldi. Hattımı aktifleştirmek için uygulamaya girdiğim...de bana sipariş numarasını soruyor gelen her şeyi kabul ediyorum. Ardından numaramı yazdıktan sonra SMS ile kod geliyor ve sonrasında sipariş numarasını istiyor. Gelen sipariş numa...

Turkcell mağazasından yeni sim kart aldık fakat başka kişi de bu numarayı kullanıyor. Sürekli başka numaralar arıyor mes...aj geliyor ve bazı uygulamalara giremiyorum. Aynı numaradan iki hesap olduğu için. Bu nasıl saçmalıktır 2 kişi aynı numarayı nasıl kullanabiliyor anlayamıyorum. Gereğinin yapılması...

Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün bir numarayı aradım. Her zaman aradığım bir numara. Fakat arama yaptığımda sekreter t...arafından "özür dileriz bu numara aranmamaktadır dedi. Kaç defadır başıma geliyor. Bir de uygulamaya girip dijital asistan'dan yardım istediğin zaman hat kısıtlaması diyerek paket ...

Hat aktivasyon işlemi yapılmıyor. Sürekli uygulamadan atıyor ve e devletle aktivasyon sekmesine girer girmez uygulam...anın ana sayfa sekmesine atıyor. Sim kartımı bir türlü aktive edemedim. İnternet sitesinde ise siparişiniz bulunmamaktadır diyor.

Hattımı taşımak istediğim için Turkcell'in mobil uygulamasına girdim ve Yeni Sim Kartımı Aktifle bölümünden geçişi tamam...lamak istedim fakat uygulama kimlik kartımı tarıyor işlem tamamlanıyor dedikten sonra "üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası ver...

Paycell uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Sim kart değişikliğinden dolayı bloke kaldırmam gerek, fakat hem çağrı merk...ezi hem de uygulama üzerinden her defasında sim blokeli olduğu için yönlendirme alamıyorum. Çağrı merkezi şifre adıma yönlendiriyor, link gönderiyor. Linke giriyorum ve açılan web ...

2 gün önce Turkcell bayisinden yeni bir hat aldım. Genç tarife olarak kendi üzerime aldım fakat Turkcell uygulamasına gi...rdiğimde tanımadığım başka bir kişinin ismi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir paket alarak değişebileceğini söylediler zaten yeni aldım paketimi lütfen bu sorun ç...

Hangi şikayetten başlayayım ki. Önce durup dururken sim hatası aldım telefonumda. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım h...içbir şey yapamadılar düzelmedi çareyi bayilerinizden (Agora AVM/İzmir) birine başvurmakta buldum. Numaramı sözde sıfır bir hat ile değiştirdiler. Yeni numaraya geçtikten sonra bil...

Merhaba, Fransa'da geçici süreliğine yaşıyoruz. Eşimin telefonu kendi kendine sıfırlandı ve şu an Turkcell'den hiçbir şe...kilde SMS gelmiyor. Bütün banka hesapları, mail adresi vb. bu numaraya bağlı. Bankanın mobil uygulamasına girip borcumuzu ödeyemiyoruz çünkü onay kodu görünmüyor. Eşim Türkiye'de b...

Turkcell Paycell ® uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart blokeyi kaldır diyor müşteri hizmetlerini arıyorum öyle bir ...seçenek yok şifreyi yenile diyor link gönderiyorlar linke tıklıyorum kodu yazıyorum. Sim kart blokeyi kaldırmanız lazım diyor müşteri hizmetlerini arayın diyor arıyorum yine şifre...

Telefonum çalındığından dolayı yeni sim kart çıkartmak zorunda kaldım. Paycell uygulamaya girişte sim kart bloke oldu ha...tası verdi ve Paycell müşteri hizmetleri numarasına yönlendirdi. Müşteri merkezini aradığımda bağlandığım tüm müşteri yetkilileri verilen numarayı aradığımda otomatik sim kart blok...