Arama Yaparken Sürekli “Yanlış Bir Numara Çevirdiniz” Hatası Alıyorum
Turkcell hattımdan arama yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı veriyor ve görüşme başlamadan kapanıyor. Yaklaşık 5 saattir hattımdan hiçbir numarayı arayamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Arama yapamadığım için hem iletişimim tamamen kesildi hem de sorunu bildirebileceğim hiçbir kanala erişemiyorum. Hattımın teknik olarak kontrol edilerek arama yapamama sorununun derhal giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell











