Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kartnumarası

922 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu, Kurumsal Hat İçin Acil Çözüm Talebi

176

"30.03.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Bulunduğum şehirdeki bir bayide eş sim kart stoğunun bulunduğu iletildi. Kendilerine telefonla ulaşamasam da mağazalarını ziyaret ederek eş sim kartı temin ettim. Biraz zor da olsa tarafıma yardımcı olundu ve problemim çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Ancak, mevcut durumda nerede kaç tane bu ürünün stoğu var şeklinde bir bilgi Turkcell tarafında bulunmuyor anladığım kadarıyla. Şikayet süreci üzerine merkezden insanlar kişisel ilişkilerinin olduğu bayilere vs. Sorarak stoğun varlığını sorgulayıp çözüm üretiyorlar. Mevcuttaki şikayetlerden ilham alınarak daha sistematik bir çözüm üretilmesi Turkcell'in kurumsal kimliğine katkıda bulunacaktır."

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve aynı numarayı iki cep telefonunda kul...

Çözüldü

Teslim Edildi SMS'i Gelen Sim Kartı Gelmedi

348

"Çok ilgili bir şekilde süreci tamamladılar, sağ olsunlar. Birkaç günde sorunum çözüldü ve sim kartım ulaştırıldı. Bu süreç boyunca da her gün arayıp durumu teyit ettiler. Çok teşekkür ediyorum."

Turkcell hattımı online işlemler üzerinden Turkcell’e taşımak için dün başv...

Kurumsal Hat Blokajı Ve İş Kaybı: Acil Aktivasyon İsteği

545

Turkcell’de şirketim adına kayıtlı tek kurumsal hattım bulunuyor. 6 Mart’ta sim kart talebinde bulundum, aynı gün bu tal...

Satın Aldığım SIM Kart Aktifleştirilemedi Ve Numara Başka Birine Satıldı

311

Yaklaşık 25 gün önce Turkcell online üzerinden 0536********00 numaralı bir hat satın aldım. Sim kartım kargo ile elime u...

Satın Aldığım SIM Kart Aktifleştirilemedi Ve Numara Başka Birine Satıldı

Sim Kart Teslimatı 2 Ayda Gecikti

286

Yaklaşık 2 aydır Turkcell üzerinden talep ettiğim sim kart teslimatı, Paket Taxi aracılığıyla bir türlü gerçekleştirilem...

Babamın Vefatı Sonrası Hattım 48 Saatte Aktif Edilemedi

457

"Mağduriyet giderilmiştir, teşekkürler."

İki gün önce vefat eden babama ait hattın tarafıma devri için Kadıköy/İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Turkcell Şengülle...

Arızalı Sim Kart İçin Ücret Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

986

24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye ara...

Geciken Sim Kart Teslimatı Ve 835 TL Ek Faturaya Karşı Şikayet

255

"Aramanız ne büyük lütuf 👏"

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve E-İmza Paketi Mağduriyet Yaratıyor

394

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 13 Şubat tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden mobil imza kullanabilmek için ...

Yurtdışında ESIM Aktifleştirme Hatası, Hattım Kullanılamaz

534

Turkcell hattımı yurt dışında olduğum sırada fiziksel sim’den esim’e dönüştürdüm ancak Turkcell uygulaması üzerinden akt...

Yeni Sim Kartım Aktif Olmadığı İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

434

Turkcell hattım için online başvuru ile yeni sim kart talebinde bulundum ve sim kartım bugün tarafıma teslim edildi. Anc...

Sim Kartı Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve Hattım Kapanma Riski

302

16 Şubat 2025 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve yeni si...

Kuryenet’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Geciken Sim Kart

415

"Gönderim geç olsa da, ulaşımı yapıldı. Turkcell'e ve çağrı Merkezinde Görevli olduğunu düşündüğüm Fatma hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Turkcell üzerinden yeni bir sim kart talebim oldu ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen yaklaşık 6 gündür...

Çözüldü

Sim Kartım Üç Hafta Geçmesine Rağmen Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

248

Turkcell Online üzerinden 3 Şubat’ta yeni bir hat başvurusu yaptım ancak üz...

Kuryenet’in Yanıltıcı Adresine Ulaşamama İddiası Ve Sim Kart Teslimatı Sorunu

348

Turkcell hattıma ait yeni sim kart başvurusunu 10.02.2026 tarihinde yaptım. 11.02.2026 tarihinde ise Kuryenet tarafından...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Kanser Hastasının Acil SIM Kartı İsteği

475

07.02.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 458116025401 takip numaralı gönderim ...

Çözüldü

Kuryenet Şubesindeki Sim Kartım Uzun Süre Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yok

298

Kuryenet Bodrum Yalıkavak şubesine yönlendirilen Turkcell sim kartım, 45811...

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sim Kart Nedeniyle Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

394

Pazar günü hattımı Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemlerimin tamamlandığı, ertesi gün ...

Ücretsiz 5G Uyumlu SIM Kart Talebi

654

5525****82 numaralı Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 ay önce internetten Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde ta...

Yeni SIM Kartım Sinyal Alamıyor Ve Mobil İmza Aktif Edilemiyor

603

1 Şubat’ta mevcut 64 KB hattım için Turkcell online kanaldan aynı numarama 128 KB mobil imza uyumlu SIM kart talebinde b...

Vefat Eden Babamın Turkcell Hattının Korunması Ve Devri İçin Acil Talep

899

Babamın vefatından sonra, adına kayıtlı ve sonu 1125 ile biten Turkcell hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum....

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör