Kidzee'den Bebek Uyku Tulumu Ön Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Eylül’de Kidzee’den biri 1 tog, diğeri 1.5 tog olmak üzere iki adet bebek uyku tulumu için ön sipariş verdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi ulaşmadı.
26 Ekim'de WhatsApp üzerinden Kidzee ile iletişime geçerek siparişimin durumunu sordum. Bana 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre de geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargolanmadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram ZEE7233822’dir.
Bebek ürünleri gibi zamanında ulaşması önemli olan bir siparişin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Siparişini uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.



