Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Turkcell Yetkilisi Telefon Aramasında Kimlik Numarası İstedi

165
Reis'in Teşekkür Mesajı
Gerekli aksiyonları aldıkları için Turkcell e teşekkür ediyorum...

Turkcell müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından 0 53********96 numaralı hattan telefonla arandım. Yaklaşık 3 dakika süren görüşme sırasında kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı talep etti.

Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım; ancak bu numaranın hile amaçlı kullanıldığını düşündüğüm için bu durumu bildiriyorum. İlgili numaranın Turkcell tarafından acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve teknik işlemlerin yapılmasını ve başka kişilerin mağdur olmaması için hattın gerektiğinde engellenmesini talep ediyorum.

22 Nisan 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 10:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 11:24

Değerli Müşterimiz, 23.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Reis
23 Nisan 11:26

Gerekli aksiyonları aldıkları için Turkcell e teşekkür ediyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet’in Sim Kartı Teslim Etmemesi Ve Müşteri İletişiminin Kesilmesi

407

Turkcell hattım için gönderilmesi gereken yeni SIM kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri