to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerek kalmadı boş boş prosedürler ile devam edin ilçe değiştirerek gidip yeni sim aldım muhteşemsiniz"
Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bek...liyorum. Bugün telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz yeniden açıldığında hat PIN ve PUK döngüsüne girdi, sonrasında SIM kart tamamen bozuldu ve hatta erişimim kesildi. Bu nedenl
Merhabalar, benim 5-6 aylık Lenovo Loq i5 12450hx ve Arc530m 16 GB olan model laptopum coil whine denilen bir durum yara...tmaya başladı. Ofis programlarında çalışırken yeni fark ettim. Cihaz fanlarını otomatik modda bazen tamamen kapatıyor, o sırada ortam sessizdi ve bir cızırtı fark ettim, cihazdan g
Netgsm'den satın aldığım sim kart için 150 TL ödedim ve sim kart 3 günde teslimat şubesine ulaştı. Ancak Netgsm'in hizme...tleri, diğer şirketlerin almadığı ücretleri alarak onları karlı kılıyor. Diğer tüm operatörler sim kartı bedava verirken, Netgsm'in 400 TL gibi bir ücret talep etmesi anlaşılır gib
Turkcell'de 1 yıldır varım ama rahat adlı hat servisi yüzünden ne Paycell'i tam kapsamlı kullanabiliyoruz ne de 1 puan k...redi skorum var. Şaka gibi ya, 1 yıldır Turkcell müşterisiyim, faturalarım eksiksiz ödeniyor. 100 TL'lik şeyi 3 ay taksit yapacak puan yok. Nasıl olur? Adamlar bir yıl durup iPhone
Öncelikle merhabalar, ilgili firmanın müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Şikayetçi değilim fakat bir şikayet yazmak ist...iyorum. Çok saçma bir işleyişleri var. Şu anlık kendilerini düzeltmedikleri sürece müşterileri olmak istemem. Abonelik başvurusu yapmak istedim. Biliyorsunuz ki Türk Telekom, Turkc
Öncelikle merhabalar, ilgili firmanın müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Şikayetçi değilim fakat bir şikayet yazmak ist...iyorum. Çok saçma bir işleyişleri var. Şu anlık kendilerini düzeltmedikleri sürece müşterileri olmak istemem. Abonelik başvurusu yapmak istedim. Biliyorsunuz ki Türk Telekom, Turkc
WhatsApp Business özelliği olan 850'li numara satın aldım. Özel numara olduğu için ekstra ödeme yaptım. WhatsApp busines...s ile ilgili kurulum esnasında doğrulama kodu SMS olarak gelmiyor. Arama yöntemi ile doğrulama yapın dediler. Arama ile kod isteyince WhatsApp arama başlatıyor gibi olup anında "ge
Netgsm taleplerime çok geç dönüşler yapıyor. Çözümü talepler mailler üzerinden ilerletiyorlar. Mail yanıtlamayı da bilmi...yorlar. Sorun İkas Paneline entegrasyon mail de İkas destek de var ama sadece bana yanıtlıyor. Günde bir cevap alıyoruz hafta bitti hala sorun çözülmedi. Yani ne muhatap var ne des
Türk Telekom nakil sonrası, evimde bulunan kablonun "çürük, köpük, yanık, arızalı." gibi nedenlerle bugün gelen teknik s...ervisinizin elektrikçi çağırın, yeni kablo döşesinler gibi konuşması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Evet bu sizin evinizle alakalı, kablo çekilmesi gerekli denildiyse, kablo
Merhaba, numara taşımak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve numara taşıma talebi oluşturuldu. En kısa zamanda s...im kartınızın dijital kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Dijital kuryeden yaklaşık 25 gündür yoğunluktan dolayı teslim edilemediği ve her gün ertesi gün teslimat yapılacağ
20.12.2023 tarihinde internet bağlantımın hızı aşırı derecede düştü ve o tarihten beri müşteri hizmetlerine defalarca ar...ıza kaydı bıraktım; ancak 3 ay olacak ve hâlâ problem çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde Türk Telekom tarafından en kısa sürede sorunun çözüleceği belirtiliyor
