Turkcell Şebeke problem

10 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Marka AVM Turkcell şubesine giderek e-sim almak istedim. Şubedeki satış temsilcisi, Turkcell’de yaşanan bir sorun nedeniyle bir süredir e-sim veremediklerini, QR kodların gitmediğini ve problemin devam ettiğini söyledi; fakat sorunun tam nedenini d...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve 0553*****7105 numaralı hattımda LTE ile internet erişimi sorunsuz olmasına rağmen, arama yaparken ve çağrılarda ısrarla 3G’ye düşüyor. VoLTE üzerinden arama yapamıyorum, aramalar 3G üzerinden gerçekleşiyor...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi bir çekim sorunu bulunuyor. Görüşme esnasında hattın sinyal seviyesi bir anda düşüyor, ses kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sorun internetle ilgili değil, tamamen konuşma sırasında yaşadığım sinyal düşüklü...

Hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon çekmiyor. Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum fakat sadece burada değil, Edirne, Kırklareli ve İstanbul’a gittiğimde de benzer sorunları yaşıyorum. Üstelik yalnızca benim hattımda ...

Turkcell hattımla Ankara’ya taşındığımdan beri çok ciddi bir problem yaşıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 28 Eylül’den bu yana Çankaya Sıhhiye Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak No: 9 adresindeki evimdeyken beni kimse normal hat üzerinden arayamıyor. Aramalar telefonuma hiç düşmüyor, ekranımda arama b...

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Turkcell hattım bugün sabah itibarıyla Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda 'servis yok' hatası vermeye başladı. Aynı cihazda Turkcell harici diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda bu problemi yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona ta...

Bursa Yıldırım Mollaarap Mahallesi Eşrefiler Caddesi Eroğlu Sitesi No: 55/4 adresinde uzun süredir Turkcell hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz semtte şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kopuyor ve özellikle mobil internet tarafında sürekli problem yaşıyoruz....

17 Kasım 2025 tarihinden bu yana Mardin Dargeçit Altınoluk köy yolu bölgesinde Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Beş gündür hattımda çekim problemi var ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca a...

Turkcell faturalı hattım ile Hakkari Yüksekova ilçesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde arama yapmakta ve internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. Telefonumda herhangi bir teknik uyarı veya borç/kota aşımı durumu bulunmuyor, bu nedenle sorunun ge...

7 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve çoğunlukla sadece tek diş çekiyor. 3G’de de aynı şekilde ...

+2

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, telefonumda genellikle tek diş çekiyor ve internet bağlantısı da oldukça yavaş. Bu sorun yalnızca evimde değil, mahallede dolaşırken de devam ediyor ve beniml...

Turkcell Faturalı 20 GB tarifesini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri sürekli olarak çekim gücü zayıf ve internet hızım çok düşük. Neredeyse hiçbir zaman internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bölgede genel bir çek...

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Çukurçeşme Sokak No:** adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle özellikle oyun oynayamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu 2 aylık süre içinde toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm....

Turkcell Avcılar Merkez Mahallesi Çiğdem Caddesi No: 21 ve çevresinde yaklaşık sekiz aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Wi-Fi bağlantısı olmadan cep telefonlarımızda şebeke çekmiyor, sadece Wi-Fi açıkken şebeke görünüyor. Sokağın tamamında bu sorun mevcut ve burada 50'den fazla iş yeri bulunma...

Turkcell kullanıcısı olarak Ankara Kalecik Satılar Köyü’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Yıllardır köyümüzde cep telefonu ile iletişim neredeyse imkansız hale geldi. Sadece internet değil, telefonla konuşmak bile büyük bir problem; konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ya ...

Kardeşim 8 Kasım 2025 tarihinde Burdur’da askere başladı ve Turkcell Askercell hattı kullanıyor. Gittiği günden bu yana sadece bir kez arayabildi, sonrasında ne biz onu arayabildik ne de o bizi arayabildi. Telefonu ilk aradığımızda çalıyor, ardından “çağrı yönlendirildi” denip hat kapalıya düşüyor. ...

Turkcell faturalı iki hattım ve bir data hattımla, Bakırköy Asmalısakız Sokak No:27 adresindeki evimizde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz. Yeni taşındığımız bu adreste, çevredeki komşularımızdan da uzun süredir aynı sorunun yaşandığını öğrendik. Sorunun, yıkıla...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımı Apple Watch Ultra 3 Cellular paketini eklememe rağmen cihazımla kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Saatte şebeke interneti çalışıyor ancak saatten şebeke üzerinden arama yapılamıyor. Bu nedenle watch Cellular paketini defalarca iptal edip...

Turkcell'e geçtiğim günden beri arama ve aranmalarda ciddi problem yaşıyorum. Müşteri hizmetleri incelemeleri ise herhangi bir problem görmemekte ve herhangi bir çözüm sunamamakta. Turkcell mağduriyettir. Turkcell pişmanlıktır. Turkcell çözümsüzlüktür.

Uzun zamandır Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi Kumlu Sokak’ta Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumun numarasının son 4 hanesi: 5951. Gün içerisinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu konuda daha önce ...

Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi'nde, özellikle Kiteyol Sokak ve 517. Sokak çevresinde yaklaşık 10 yıldır ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallenin bazı bölgelerinde internet ve telefon çekiminde herhangi bir problem yokken, özellikle belirttiğim bu sokaklarda çok keskin ölü noktalar oluşuyor ve he...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0494) yaklaşık 5 aydır Bursa Yeni Karaman Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte hem 532’yi arayarak hem de online uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde “bölgenizde gelişti...