to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Topallar Köyündeki Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Acil İletişim Sorunu
Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Adana Saimbeyli Topallar köyü ve çevresinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda şebeke tamamen gidiyor, telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Son zamanlarda ise yağmur olmasa bile yine sık sık şebeke tamamen kesiliyor.
Topallar köyünde bulunduğum anlarda telefonum çoğu zaman “şebeke yok” durumda kalıyor, bu nedenle hem ulaşılabilir olmuyor hem de ben kimseyi arayamıyorum. Acil bir durumda bile haberleşme imkanı olmadığı için kendimi güvende hissetmiyorum.
Bulunduğumuz bölgede Turkcell çekim kalitesinin düzeltilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak şebekenin sürekli kesilmesi sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve Adana Saimbeyli Topallar köyünde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle yağmur yağınca hat tamamen gidiyor, telefon hiçbir şekilde çekmiyor. Bazen yağmur olmadığı zamanlarda bile şebeke aniden gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor.
Şebeke gittiğinde sadece internet değil, arama ve SMS de dahil olmak üzere hat tamamen kullanılamaz hale bugu şebeke olurmugeliyor. Bu nedenle acil durumlarda dahi iletişim kuramıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Turkcell’den bölgemizdeki şebeke ve altyapı sorunlarının incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak Adana Saimbeyli Topallar köyünde kesintisiz çekim sağlanmasını talep ediyorum.
