Kızıl Elma Caddesi LTE Veri Kesintileri Günlük İşleri Aksatıyor

Turkcell hattımı Ankara Etimesgut Yenibağlıca Mahallesi Kızıl Elma Caddesi üzerinde kullanıyorum. Hattım LTE’de ve genellikle yaklaşık 3 diş çekim gösteriyor olmasına rağmen mobil veri bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor. Ekranda LTE ibaresi ve çekim gücü görünmeye devam etmesine rağmen hiçbir uygulama internete bağlanamıyor.

Bu durum yaşandığında uçak modunu açıp kapattığım anda mobil internet tekrar çalışmaya başlıyor. Telefonumu teknik olarak kontrol ettirdiğimde cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Aynı bölgede yaşayan komşularım da aynı şebeke kaynaklı problemi yaşadığını belirtiyor, dolayısıyla sorunun bölgedeki baz istasyonu veya şebeke tarafındaki veri oturumu ile ilgili olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana bu kesintiler devam ediyor ve hâlâ çözülmüş değil. Özellikle günlük internet kullanımımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Yenibağlıca’daki Kızıl Elma Caddesi’ne bakan baz istasyonu için hattımın mobil veri bağlantısının ve şebeke tarafındaki veri oturumlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse tarafıma bilgi verilerek teknik arıza kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.

Telefonum iPhone ve LTE üzerinden kullanım yapıyorum. Uzun süredir devam eden bu problem için bölgedeki kapsama ve istasyon ayarlarının gözden geçirilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.