Turkcell Şebeke 5g

Honor Magic 7 Lite model telefonumu satın alırken ürünün 5G destekli olduğu özellikle belirtilmişti. Turkcell hattım ve SIM kartım 5G uyumlu olmasına rağmen, Turkcell’ten gelen bilgilendirme mesajında cihazımın 5G ile uyumsuz olduğu ifade edildi ve bu nedenle hattıma 5G hizmeti tanımlanmadı. Telefo...

Yaklaşık 1 seneye yakındır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hattım hem de eşimin hattı genellikle 1–2 diş çekiyor, arama yaptığımızda ise mobil internet tamamen gidiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyor, işlemlerimi sadece Wi-Fi üzerinden halletmek zorunda kal...

Kahramanmaraş Suçatı bölgesinde yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden beri hat şebekesi çekmiyor. Bugün tamamen gitti. İnternet hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyoruz. Şebeke kesilip duruyor. 2026 yılındayız, 5G ile övünüp duruyorsunuz; daha normal şebeke bile çekmiyor. Çalışma vardı, bitti deniliyo...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattımda ciddi arama sorunları yaşıyorum. Telefonum 5g’yi bile destekleyen bir cihaz olmasına rağmen, arama esnasında hat otomatik olarak 3G’ye düşüyor. Bu nedenle biriyle konuşurken başka birisi beni aynı anda arayamıyor, 3G’ye düştüğü için hat otomatik olarak düşüyor. Ayr...

27.12.2025 akşamına kadar Turkcell mobil hattımı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 28.12.2025 sabahı hattım bir anda “Servis yok” durumuna düştü ve sadece acil aramalara izin verir hale geldi. Daha bir gün önce hatta paket yükletmiş olmama rağmen şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hatlarımla yaşadığım bağlantı problemi için talep oluşturdum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimden birinde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem bu davranıştan hem de sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet ya...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...

Yaklaşık 10 yıldır Diyarbakır Bismil ilçesi Işıklar Mahallesi No:33 adresinde Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Türkiye genelinde 5g hizmeti sunulurken, biz hâlâ 2g seviyesinde hizmet alabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim; he...

Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...

02.09.2025 tarihinde saat 03:40 civarında Bursa Orhangazi’de Turkcell hattımda önce internet, ardından tamamen şebeke kesintisi yaşadım. Telefonumu açıp kapattım, yeniden başlattım, uçak modunu aktif edip tekrar normale aldım. Ancak yalnızca şebeke geldi; arama yapamıyordum, fakat başkaları beni ara...

Turkcell ve V***operatörlerinin Düzce ili Çilimli ilçesi Sarımeşe, Vakıf ve Aynalı köylerinde yaklaşık 3.000 kişinin yaşamasına rağmen ciddi bir çekim problemi bulunmaktadır. Bölgemizin coğrafi yapısı çukur biçiminde olduğu için, yüksek bir rakıma çıkmadıkça cep telefonlarımızla ne internet hizmeti ...

İyi günler, bizim köyümüzde bulunan şebeke sorununa acil çözüm bulmanızı bekliyoruz. Köyümüzde çok büyük şebeke sorunları yaşanmaktadır ve bu sorun yıllardır devam etmektedir. Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı; evimizde rahat bir şekilde oturup internete giremiyoruz, konuşma yapamıyoruz. Buna acil bir ...

Merhaba, belki trajikomik belki de size inandırıcı gelmeyecek fakat 2025 yılı itibarıyla benim ikamet adresimde Turkcell GSM 4.5G asla çekmiyor ve hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ben ve eşim düzenli olarak faturalarımızı ödeyen müşteriler olarak bu yüzyılda komik ama 4.5G'yi kullanabilmek istiyoruz. Dah...

Turkcell 5G sorunu, cihazım Infinix Zero 40 5G modeli. Cihazın adı 5G, ayarlarda 5G özelliği aktif ama Turkcell 'Cihazınız 5G'ye uyumlu değil' diyor. Sorunu çözün lütfen. Cihazı mı değiştirelim? Hangi cihaz 5G uyumlu olacak? Turkcell'den bu sorunu düzeltmesini istiyorum.

Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...

Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında gösteriliyordu. 5g aboneliği başlat butonuna bastığımda hattın 5g ile uyumlu cihazın uygun olmadığı yönünde geri dönüş alıyorum. Aynı cihazı kullanan arkadaşım sıkıntı olmadan 5g aboneli...

Samsung S21 FE 5G model telefonu kullanıyorum fakat Turkcell 5G aboneliğini başlatmak istediğimde telefon modelinin 5G'ye uyumsuz olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Telefon ayarlarına girdiğimde de ürün adında aynı şekilde Samsung S21 FE 5G yazıyor, yani kullandığım ...

Turkcell'e mesaj attığımda, 'cihazınız 5G ile uyumlu değildir' deyip 5G'yi aktif etmiyor. Ancak telefonum Redmi Note 13 Pro Plus 5G ve ayarlardan 5G'yi açabiliyorum. Fakat Turkcell bunu aktif etmiyor. Lütfen bu sorun kısa süre içerisinde çözülsün. Yıl olmuş 2025, hâlâ 5G kullanamıyorum.

Cihazım 5G ile uyumlu, şebeke seçimi de 5G, ancak Turkcell'e başvurduğum da aşağıdaki mesaj geliyor. Cihazınız 5G ile uyumsuz fakat sim kartınız uyumludur. Cihazınız 5G uyumlu olmadığı için kullanım talebiniz alınamamıştır. Size en yakin Turkcell mağazasını ziyaret ederek 5G uyumlu cihazınızı alabi...

Turkcell şirketinin bir abonesi olarak Düzce merkez Sarıkasım Mahallesi'nde 07.11.2024 tarihi 03:00 sularında yapılan bakım çalışması sonucu Sarıkasım Mahallesi'nde bulunan işyerimde 14 saati geçen süredir şebeke bağlantısının olmaması kaynaklı iletişim hakkım alıkonulmaktadır. 2025 yılında 5G tekno...

Turkcell hattım ev adresimde ve iş yeri adresimde çekmiyor. Hem kendi sitesinden hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak yaklaşık 7-8 adet şikayette bulunmama rağmen gelen cevap, bulunduğum yerde 2G, 3G, 4G, 5G mevcut olduğu ve herhangi bir sıkıntı olmadığı yönündeydi. Telefon görüşmelerimde karşı ta...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Bilgi Sokak'ta Turkcell şebekesi çekmiyor. Operatöre iletildi, haftalardır çözüm yok. Yıl olmuş 2024 her yerde 5G reklamları yapan şirket 3G bile çekmiyor interneti geçtim arayan insanlar ulaşamıyor telefonun kapalı diyor