Turkcell Hattımda SIM Yok Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugün akşamüstü saat 17.00 civarında telefonumda aniden “sim yok” uyarısı çıktı. Hattımı farklı bir telefona taktığımda da çalışmadı, ancak kendi telefonuma başka bir hat taktığımda sorunsuz çektiği için telefonumda değil, Turkcell hattımda bir problem olduğunu anladım.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke güncellemesi yapılacağı söylendi ve telefonumu kapatıp açmam istendi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen aradan saatler geçmesine rağmen hatta halen erişemiyorum ve “sim yok” uyarısı devam ediyor. Bu nedenle şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum.

Turkcell hattımın bir an önce yeniden aktif edilmesini, “sim yok” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve iletişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.