to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda SIM Yok Uyarısı Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugün akşamüstü saat 17.00 civarında telefonumda aniden “sim yok” uyarısı çıktı. Hattımı farklı bir telefona taktığımda da çalışmadı, ancak kendi telefonuma başka bir hat taktığımda sorunsuz çektiği için telefonumda değil, Turkcell hattımda bir problem olduğunu anladım.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke güncellemesi yapılacağı söylendi ve telefonumu kapatıp açmam istendi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen aradan saatler geçmesine rağmen hatta halen erişemiyorum ve “sim yok” uyarısı devam ediyor. Bu nedenle şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum.
Turkcell hattımın bir an önce yeniden aktif edilmesini, “sim yok” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve iletişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
