Turkcell Şebeke arıza

Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi'nde Turkcell hattımı kullandığım süreden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiği anda telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geliyor; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı telefon ve aynı hat başka bölgelerde soru...

29.09.2025 tarihinde Turkcell hattına geçtim. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Taşındıktan sonraki ilk 1 ayda çok fark edemedim ancak yaklaşık son 1–1,5 aydır ev adresimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yap...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda hem evimde hem iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Ankara Mamak’taki evimde ve Ankara Çukurambar’daki iş yerimde yaklaşık 2 haftadır telefonum doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke bulamama sorunu yaşıyorum. Aramalar düşmüyor, inter...

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Turkcell hattım bugün sabah itibarıyla Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda 'servis yok' hatası vermeye başladı. Aynı cihazda Turkcell harici diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda bu problemi yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona ta...

Turkcell faturalı hattımı Sivas Doğanşar Kozlu Köyü'nde kullanıyorum. 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana arıza kaynaklı olarak şebeke yok sorunu yaşıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor; bölgemizde sürekli olarak şebeke problemi yaşanıyor. Özellikle son bir haftadır ise tamamen iletişim kuramaz hale geldik...

15 Eylül 2025'de adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Şanlıurfa/Haliliye’de evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin lavabo kısmında zayıf bir şekilde sinyal alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma baz istasyonu problemi olduğu ve ne za...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...

10 gündür Turkcell watch paketiyle Apple Watch Ultra 3 modelimde hücresel veri paylaşımı üzerinden şebeke sinyali alamıyor, arama yapamıyor ve aranma alamıyorum. Üyelik oluşturduğum andan itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ve Turkcell TİM noktalarıyla defalarca görüşt...

Yaklaşık 4-5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 'şebeke yok' seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı neredeyse ...

16 Ekim 2025 öğlen saatlerinden itibaren Kahramanmaraş Çağlayancerit’te kullandığım Xiaomi Redmi 12 model telefonumda Turkcell faturalı hattımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Bir anda telefonum çekmemeye başladı ve sadece acil aramaları (112 vb.) yapabiliyorum. Sorunun çözümü için sim kartı çıkardım, ...

16 Ekim 2025 öğlen saatlerinden itibaren Bolu Merkez’de kullandığım Xiaomi Redmi 12 model telefonumda Turkcell hattımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Bir anda telefonum çekmemeye başladı ve sadece acil aramaları yapabiliyorum 112vb. Sorunun çözümü için sim kartı çıkardım, telefonu yeniden başlattım ve...

Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Samsung a03 model telefonumda Turkcell hattım ile sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve bu durum her yerde, her zaman devam ediyor. Hattımın ödemeleri güncel, herhangi bir fatura problemim yok. Sorunun çözümü için Turkcel...

Turkcell hattımı Düzce Merkez’de iş yerinde kullanıyorum ve uzun süredir belirli aralıklarla şebeke tamamen kopuyor. Bu sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bölgedeki kopmaların sebebinin düzeltilmesi için “yatırım kapsamına alınmıştır” denilerek arıza kaydı hemen kapat...

Çorum Kargı Bayat köyüne bağlı Çatak Mahallesi'nde yaşayan aileme ve diğer köy sakinlerine 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm operatörlerde (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebeke tamamen yok ve arama yapılamıyor. Elektrik kesintisiyle alakalı olabileceğini düşünerek YEDAŞ'ı aradım, ancak e...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ/Şarköy/Güzelköy bölgesinde Turkcell hattımı kullanıyorum. Favorim 5 GB tarifesindeyim ve hattımda taahhüdüm bulunuyor. Ancak hem evimde hem de bahçemde internet hızı çok düşük, çoğu noktada aramalarda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli o...

2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5 senedir bölgemde Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, geçişimden sonra şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Silivri, İstanbul bölgesinde, Samsung z Flip 5 model telefonumda sürekli olarak bağlantı kopmaları ve çekim sorunları yaşıyorum. Çağr...

Turkcell hattım üzerinden bugün Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesinde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. 0612 ile biten hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle iletişim kuramıyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bulunduğum otelin Wi-Fi bağlantısı olmasa dünyayla ...

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ ili, Ergene ilçesi, Velimeşe OSB Mahallesi’nde ara ara şebeke problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. Telefonum çekmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aynı sorunu bölgede benim gibi birço...

İstanbul Başakşehir'de etap5 te bulunan Turkcell iletişimden akıllı saat aldım. Aldığım tarih 01.08.2025. Saati alalı 2 saat bir zaman dilimi geçti. Aldığım üründe şebeke hatası veriyor. Aldığım ürün arızalı olduğu için iade etmek istedim fakat hiç kimse ilgilenmedi. Cihazı servise gönderdiler. Bir ...

Merhabalar; Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Yeşilevler Mahallesi 77015 numaralı sokakta uzun süredir, yaklaşık bir senedir mobil veri ve kapsama alanı şebeke sorunu yaşıyorum. Ciddi anlamda! Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma olumsuz şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözümlenerek geri dönüş y...

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...

Baz istasyonu bozuk, telefonlar 112'yi dahi arayamıyor, 6 aydır bu sorun devam ediyor. Dün cenazemiz oldu. 112 ve 155'i arayıp ulaşamadık, araba ile ilçeye gitmek zorunda kaldık çünkü telefonlar çalmıyor ve arama yapılamıyor. Lütfen yardımcı olun, köyde herkes mağdur. Sorunun baz istasyonundan mı yo...