to read complaints and reviews, or file yours.Çiğli/İzmir'de Turkcell Hattının Sinyal Zayıflığı Ve Destek Eksikliği
Ailemin kullandığı Turkcell hattı, Atatürk Mahallesi 8838/20 Sokak Çiğli/İzmir adresinde uzun süredir düzgün çekmiyor. Özellikle 53xx xxx 18 40 numaralı hatta 2026 Şubat ayından beri sinyal zayıf ve bugün itibarıyla arıza bildirimi alıp şebeke uyarısı gösteriyor. Bu nedenle bulundukları yerde arama yapamıyorlar ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorlar.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise otomatik karşılama sistemi bu konuyla ilgili herhangi bir menü ya da yönlendirme sunmadığı için canlı destek alamadım ve sorunu iletemedim. Ailemin güvenliği ve iletişim ihtiyacı açısından bu durum ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bulundukları bölgedeki şebeke ve baz istasyonu altyapısının acil olarak kontrol edilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak hattın çekmeme ve arama yapamama sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
