to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım Şanlıurfa Karaköprü Doyumlu köyünde dünden beri tamamen çekmiyor. Dün sabah saat 08.00’den bu yana cep telefonumda ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum, SMS gönderip alamıyorum ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum.
Sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü bölgede Turkcell hattı olan herkes aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne bir arıza kaydı açılabildi ne de bir bilgilendirme yapılabildi.
Turkcell’den, Şanlıurfa Karaköprü Doyumlu köyündeki bu şebeke kesintisinin acilen kontrol edilerek giderilmesini ve hattımızın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını, ayrıca kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e numaramı Türk Telekom’dan taşıyarak geçtim; ancak özellikle 5G’ye geçişlerinden bu yana şebeke kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. Hatay Defne’deyim ve günün her saatinde telefonumun çekim gücü düşüyor, şebeke sürekli LTE’den 3G’ye düşüyor, internet bağlantısı da buna bağlı olarak neredeyse...
Yaklaşık iki yıla yakındır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve numara taşıdığım günden bu yana ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir merkezde yaşamama rağmen hattım özellikle evde, bunun yanında toplu ve kalabalık alanlarda da düzgün çekmiyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor veya gö...
Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi 191 numaralı sokakta Turkcell hattım, 5G’ye geçildiğinden beri gün içinde sürekli olarak çekmiyor ve telefonum çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor. Aynı adreste daha önce internetim gayet iyi çekerken, 5G’ye geçişten sonra neredeyse hiç hizmet alamaz hâle gel...
Turkcell mobil faturalı hattım Tekirdağ Kapaklı’da 27 Ocak tarihinde saat 14:00 civarından beri düzgün şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete giremiyorum. Saatlerdir hattımda ne şebeke ne de internet hizmetini sağlıklı olarak kullanamıyorum, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Kırklareli Lüleburgaz’da yaklaşık 3 saattir Turkcell hattımda hem arama hem de internet tamamen kesilmiş durumda, şebeke alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatan bir sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, bu işlemi eksiksiz...
Yorumlar