to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke Kesintisi Hakkari Şemdinli’de Acil Çözüm Bekleniyor
Hakkari Şemdinli Altınsu İncesu köy mezrasında Turkcell baz istasyonundaki şebeke direğinin kartının yanması sonucunda 15 Mart tarihinden beri bölgemizde şebeke tamamen kesilmiş durumdadır. Bu nedenle Turkcell hattımla arama yapamıyor, hattımı hiçbir şekilde etkin olarak kullanamıyorum.
Yaşanan bu ciddi kesintiyle ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm süresi ya da net bir tarih paylaşılmadı. Günlerdir iletişimden tamamen kopuk bırakılmamız, hem güvenlik hem de günlük yaşam açısından bizleri mağdur etmektedir.
Turkcell’in Hakkari Şemdinli Altınsu İncesu köy mezrasındaki bu arızayı ivedilikle gidererek bölgemizdeki şebeke sorununu acilen çözmesini ve kullanıcıların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
