Ziraat Katılım Banka Kartı Teslimatı Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ziraat Katılım banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak 1 Eylül’den bu yana kartım bana ulaştırılamadı. 23 Eylül tarihinde gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, buna rağmen aradan geçen yaklaşık 28 güne rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kütahya’da ikamet ediyorum ve bu süre içerisinde Kuryenet ile iletişime geçmek istediğimde sürekli olarak telesekreterle karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kuryenet’in 498116128469 takip numaralı gönderimi bir an önce adresime ulaştırmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.