to read complaints and reviews, or file yours.Şölen Ozmo Çikolatalarında Görünüm Bozukluğu Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Şölen markasına ait Ozmo Chocolate kare 30 gramlık çikolatadan bugün Ankara Mamak Gülveren Mahallesi Bahçeler civarında bulunan bir bakkaldan iki adet satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra açtığımda her iki çikolatanın da renginin normalden farklı olduğunu, üzerlerinin pütür pütür olduğunu ve görüntüsünün adeta bakteri oluşmuş gibi durduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim.
Aynı anda alınan iki ürünün de bu şekilde bozuk çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı. Ürünlerin son kullanma tarihi, saklama koşulları ve üretim sürecinin incelenmesini, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürünlerin iadesi/değişimi ile mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
