Turkcell 5G Kapsama Sorunu Adana Sarıçam’da Öğrencileri Ve Öğretmenleri Mağdur Ediyor

Turkcell hattımı 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketiyle kullanıyorum ancak Adana şehir merkezi Sarıçam ilçesi Çukurova Üniversitesi, Çatalan Caddesi civarında mobil internet ve sinyal çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük. Aynı bölgede yer alan B******* V******** Sosyal Bilimler Lisesi’nde öğretmen olarak görev yapıyorum ve okulumuz sınavla öğrenci alan proje okulu olup aynı zamanda pansiyonlu bir devlet okuludur. Okul içinde ve çevresinde, hatta okul bahçesinde açık havada bile çekim son derece düşük ve zayıf, sağlıklı şekilde arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyoruz. Üniversite sınavına hazırlanan, yurtta kalan son sınıf öğrencilerimiz de internetten yeterince yararlanamadıkları için ciddi biçimde mağdur oluyor. Şehrin merkezinde ve üstelik yatılı bir eğitim kurumunda böyle bir temel iletişim sorununun yaşanması hem biz öğretmenleri hem de öğrencileri mağdur ediyor.

Bu durum Turkcell’e geçtiğim günden beri devam ediyor. Konumumu paylaştım, ayrıntılı bilgi verdim ve defalarca bildirim oluşturdum. Son şikayetim için de başvuru yaptım, 15 Ekim 2026 saat 11:52’de 201543085 numaralı şikayet kaydım açıldı. Bana dönüşte ise altyapı yatırımı açısından bu dönem bölgede bir planlama olmadığı, ilerleyen dönemlerde tekrar değerlendirileceği söylendi. Yani yaşadığım soruna dair hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Reklamlarında çekim gücünü bu kadar öne çıkaran Turkcell’in, şehir merkezinde, üniversite ve pansiyonlu bir lise çevresinde dahi sağlıklı hizmet verememesi ve buna rağmen çözüm getirmemesi kabul edilebilir değil. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet sorununun ivedilikle araştırılmasını, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.