Ümraniye'de Turkcell Şebeke Çekim Sorunu: Çağrı Ve İnternet Kesintileri

Turkcell faturalı hattımı İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Melikşah Sokak’taki evimde kullandığım yerde yaklaşık 2 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hattımda hem eşimin hattında 3G, 4.5G ve 5g şebekesi çoğu zaman hiç görünmüyor, bazen tek diş geliyor ve hemen tekrar gidiyor.

Bu nedenle telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmamıza ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödememize rağmen adresimizde bu denli şebeke sorunu yaşamak bizi rahatsız ediyor.

Bulunduğumuz adresteki baz istasyonu veya altyapı sorununun acilen incelenerek şebeke kalitesinin eski haline getirilmesini, evimizde kesintisiz konuşma ve internet kullanabilecek seviyede çekim sağlanmasını talep ediyorum.