Turkcell 5G Şebeke Sorunu Ve Düşük İnternet Hızı: Şanlıurfa Siverek

Turkcell faturalı hattımda 5G’nin tanıtıldığı günden beri Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı Mahallesi Akçakent küme evleri bölgesinde neredeyse sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Kapalı veya açık alan fark etmeksizin çekim gücü çok zayıf, internet hızım da çoğu zaman kullanılmayacak kadar düşük seviyede oluyor.

Defalarca kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir iyileştirme sağlandı. Son yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşık 2 Mbps, yükleme hızım ise 1 Mbps’in bile çok altında çıkıyor ve bu hızlarla ne sosyal medya ne de temel internet kullanımı sağlıklı şekilde yapılamıyor.

Bulunduğum bölgedeki kapsama ve altyapının incelenmesini, şebeke ve internet hızımın makul seviyelere çıkarılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.