Sincan Saraycık’ta Türkcell Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar

Ankara Sincan Saraycık bölgesinde yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’in her yerde çekim ve 5g reklamlarına rağmen ikamet ettiğim bölgede telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli zamanlarla sınırlı değil. Buna rağmen tarafıma yüksek ücretli faturalar yansıtılmaya devam ediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerinin bu durumdan haberi olmasına rağmen bölgemizde hâlâ herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Sincan Saraycık bölgesinde baz istasyonu veya altyapı çalışması yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.