
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Çift Faturalama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

03.01.2016 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için dijital kanaldan başvuru yaptım. Numara taşıma süresini sorduğumda Turkcell müşteri hizmetleri, üç gün önceden işlem yaparsam hattımın zamanında Turkcell’e geçmiş olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek tarihlerimi buna göre ayarladı...
Yarım Kalan Başvurum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı 2 Ocak’tan beri Turkcell’e online kanaldan taşımaya çalışıyorum; ancak başvurum sistemde “yarım kaldı” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Turkcell tarafından ne sürece dair bilgilendirici bir SMS alıyorum ne de bu başvuruyu iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...
İzin Almadan Açılan Telefon Hattı Ve Ödenen Borç İçin İnceleme Ve İade Talebi

Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...
Türkcell Üçüncü Hat Aktif Edilemediği İçin Müşteri Mağdur

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle üç hattımı geçirmek istedim, fakat e-Devlet üzerinden hat aktivasyon süreci tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Üç hattan sadece ikisi, büyük uğraşlar ve zaman kaybı sonucunda ancak aktif edilebildi, üçüncü hattın aktivasyonu ise 22.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ...
Türkcell Hattım Aktifleştirilemedi Ve Uygulama Girişi Engellendi

Hattımı Turkcell faturalıya taşıdım ancak yeni hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı ve uygulamayı ...
Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Numara Taşıma Aktivasyonu Gerçekleşmiyor

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...
E-Devlet Üzerindeki Onay Butonunun Olmaması Nedeniyle Hatım Aktif Edilemedi

Turkcell’den hat taşıma işlemiyle yeni bir hat aldım; ancak hattımın sözleşmelerini e-Devlet üzerinden bir türlü onaylayamıyorum. E-Devlet hesabım kimlikle numara onayı yapılmış durumda ve hat da fiziksel olarak elime ulaştı. Fakat e-Devlet üzerindeki onay sayfasına girdiğimde, sadece ekranda görün...
Numara Taşıma Sonrası Sim Şebeke Almadı, BTK İletişimsizliği İşimi Engelliyor

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve 02.01.2026 günü saat 06.23’te numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Bu geçiş için her iki hattımda da daha sonra kurumsal tarifeye geçireceğim...
E-SIM Geçişinde 10 Saatlik Aktivasyon Sorunu Ve Geçersiz QR Kodu
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Numara taşıma ve e-sim işlemi için bana bir adet QR kod gösterildi, bu kodun fotoğrafını çekmem söylendi. Hattım kullanıma açıldığına dair mesaj geldikten sonra bu QR kodu okutarak işlemi tamamlayabile...
Teslimat Bildirimi Gelmedi Turkcell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 01.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında kurye hattımı teslim etmek için adresime gelmiş, ancak bana ulaşamayınca hattı teslim etmeden geri dönmüş. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. ...
İzin Almadan Yanlış Numaranın Taşınması Ve İptal Edilememesi

31/12/2025 tarihinde, Türk Telekom’da bulunan ve taahhüdü bitmek üzere olan kendi hattımın Turkcell’e taşınması için Akasya AVM Şengüller Turkcell Bayisi’ne başvurdum. İşlem sırasında taşınmasını istediğim numarayı açık ve net şekilde belirtmeme rağmen, bayi çalışanı tarafından yalnızca irtibat numa...
Numara Taşıma İsteğim Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi

Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Turkcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işle...
Hat Taşıma İşlemi Askıya Alındı, Oğlum Boşuna Geldi

25 Aralık’ta Turkcell’e telefon üzerinden iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince ben de müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletilip reklam dinledim ve üç farklı yere aktarıldım. Sonunda işlemlerimin askıda kaldığı, iptal...
Numara Taşıma Talebi Onayım Olmadan Oluştu, Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme

Kurye Teslim Etmiyor Bir Ay Boyunca Mağduriyet
Turkcell’den numaramı taşımak için başvuru yaptım ve bu kapsamda bana yeni bir hat gönderildi. Ancak Turkcell’in çalıştığı Kuryenet isimli kurye firma...
İznim Olmadan Turkcell’e Geçen Hat İptali Ve Türk Telekom’a Transfer Talebi

24.12.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Fevzipaşa Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisine 0544*******47 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra öğrendim ki hattım isteğim dışında Turkcell’e taşınmış. Ben hattımı kesinlikle Turkcell’e taşımak istemiyorum,...
Sipariş Numarası Hatası Yüzünden Numaralı Taşıma Ve Aktivasyon Sorunu

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için yaptığım başvurunun aktivasyonunu bir türlü tamamlayamıyorum. 5532****95 numaralı hattım...
İş Kullanımım İçin Hattım Taşıma Sistem Hatası Nedeniyle Aktif Olmuyor

540 *** ** ** numaralı hattımı yaklaşık 1 haftadır Turkcell’e taşımaya ve e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmaya çalışıyorum ancak sistem işlem adımlarını ilerletmiyor ve aktivasyon tamamlanmıyor. Ekranda gördüğüm hatanın ekran görüntüsünü de ayrıca ekleyeceğim. Bu süreçte defalarca denememe rağmen ...
Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Hizmet Kullanılamıyor
Vodafone’da bulunan hattımı Turkcell’e taşıdım. Bana verilen tarihte ve saatte geçişin tamamlanacağı bildirildi, 25.12 saat 09:32’de gelen mesaja göre de sim kartımı takmam gerektiği söylendi ve belirtilen saatte yeni Turkcell kartımı taktım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. 535 *** ** ** numaralı...
Ödenen Borç Dekontuna Rağmen Hattımı Taşıyamıyorum

Turkcell’de geçmişten kalan borcumu 12.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut. Buna rağmen 546 729 ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve üzerimde hâlâ bir engel varmış gibi işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell Numara Taşıma Gecikmesi Ve Yüksek Vodafone Faturası Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell’e numara taşıma işlemi için 16.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Kurye hataları nedeniyle aynı mahallede ama farklı ilçedeki kurye sim kartımı teslim almış, daha sonra sistemden düzeltilip yaşadığım semtteki kurye 17.12.2025 tarihinde kartımı getirdi. 18.12.2025 saat 01.30’da e-Devlet üzeri...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 89
- Askercell 430
- Avans TL 57
- Cayma Bedeli 2.839
- Çocuk Hattı 269
- Dijital Servisler 1.055
- eSIM 1.207
- Fatura 16.424
- Faturalı Paketler 3.611
- Faturasız Paketler 689
- Gnctrkcll 899
- Hat Aktivasyonu 683
- Hat Devir 860
- Hat Kapatma 848
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.306
- Hız Testi 282
- İnternet 10.339
- Kampanya 1.803
- Kamu Tarifeleri 101
- Kontör 142
- Mobil İmza 859
- Mobil Ödeme 744
- Numara Değiştirme 361
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.351
- Pin Kodu 29
- Platinum 981
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 574
- Salla Kazan 1.188
- Sim Kart 2.766
- Superbox 4.141
- Şebeke 3.145
- Taahhüt 1.660
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.183




