Kara Listede Olduğum İki Tanımsız Hat Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Engellendi

Bugün hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Eskişehir Odunpazarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. İşlem yapılırken kara listede olduğumu söylediler ve benim bilgim olmayan, bana ait olmadığını söylediğim iki farklı numara nedeniyle kara listede olduğumu öğrendim. Bu numaraları bugüne kadar hiç kullanmadım ve bu numaralarla hiçbir alakam yoktur.

Bayideki görevliyle durumu paylaştığımda, itirazımın ve dilekçemin Turkcell Anonim Şirketi Genel Müdürlüğü’ne iletileceğini belirtti. Benim kullandığım ve şu anda Vodafone’da kayıtlı olan 538 459 61 92 numaralı hattımın, üzerime tanımlı olduğunu bilmediğim iki hat gerekçe gösterilerek Turkcell’e taşınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in, adım üzerine kayıtlı olduğu söylenen ve benim kullanmadığım bu iki hattın detaylı şekilde araştırılmasını, bu numaralar nedeniyle alınmış olan kara liste kaydının kaldırılmasını ve 538 459 61 92 numaralı hattımın Turkcell’e sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum.